Отказ в кредите

19.10.2016 19:56
2605
4
Без оценки
Добрый день! Данный банк каждый раз все больше заставляет поражаться… пришла смс о том, что предварительно одобрен кредит, обратились в отделение, сказали собрать справки и приходить. Собрали, пришли, встретила нас специалист с каменным лицом, что-то буркнув себе под нос, не объяснив никаких условий начала оформление. Тут мы спросили о страховке, специалист сказала страховка минимальна 7 тыс, при кредите в 100 тыс. Мы сказали, что нам эта страховка не нужна и навязывание страховки - это нарушение закона. На что получили ответ: вы можете отказаться, но вам сразу же придёт отказ, и вас занесут в чёрный список! Что? Банку выгоднее потерять клиента навсегда из-за 7 тыс? Естественно, не прошло и 5 минут как специалист сообщила, что пришёл отказ. Отказ в кредите человеку, у которого зп официально выше 40тыс, у которого ни разу не было просрочки, отказов в кредите, которому в этом банке одобрили ипотеку? Чем мотивирован отказ вообще не понятно. Просто потому, что мы специалисту лицом не понравились? Тут же хотели заказать справку об уплаченных % по ипотеке, на что специалист ответила 500руб, зная, что "не срочно" можно и бесплатно, мы сказали, что подождём. При нас же распечатали эту справку, сказали ждать 28 рабочих дней. У вас печать в Москве и специалист туда пешком пойдёт, я не пойму? Вам мало бешеных %, которые мы платим? В это заведение больше ни ногой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-28T13:58:11+03:00
Сожалеем, но кредитная политика банка в НР не оценивается.
ВТБ
ВТБ
2016-10-21T13:18:43+03:00
Добрый день! Сожалеем, но предоставить Вам какую-либо информацию по заявке заемщикам Банка мы не можем. Стоит отметить, что на [url=http://www.vtb24.ru/credit/refinancing]сайте[/url] Банка оговорены условия гарантированного одобрения кредитной заявки по программе «Рефинансирование». Сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами при проведении консультаций, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
24 437
отзыва
24 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025