Кредит и навязанная страховка

30.01.2017 11:59
7556
2
Без оценки
Здравствуйте! Совсем недавно получил в "телебанке ВТБ-24" предложение на предодобренный кредит на определённую сумму по одному паспорту. Выбрал ближайшее отделение и поехал получать кредит. В отделении меня принял Х-кий Б.А. (ФИО сотрудника взяты из документов на кредит). Я сказал ему, что получил предложение от Вашего банка и хотел бы получить кредит! Данный менеджер сказал, что надо обязательно оформить страховку, так как КРЕДИТ НЕ ДАДУТ, если я эту страховку не возьму... Далее, вместо одного паспорта менеджер попросил все документы которые у меня были - ИНН, ОГРНИП, ЕГРП, права и т.д. Всё оформление заняло ОКОЛО 50 минут! Когда получал похожий кредит и тоже по предодобрению в отделении ВТБ-24 г. Королёва, всё заняло около 10 минут и из документов нужен был только паспорт! Вопросы у меня в следующем: "Могу ли я отказаться от страховки (страховок) навязанной Вашим сотрудником?"; "Кредит наличными со страховкой (Profile) и программа Лайф - это одно и тоже?? "Просто Кредит наличными со страховкой (Profile) у меня указан в телебанке,а программа Лайф указана в документах, поэтому я совсем запутался,что есть что и что есть у меня! С уважением, Константин
ВТБ
ВТБ
2017-01-30T16:29:40+03:00
Уважаемый Константин! Порой складываются ситуации, когда заемщики самостоятельно соглашаются на приобретение страхового продукта, чтобы при выдаче кредита у Банка была дополнительная уверенность в его возврате. По этой причине заемщики и подписывают полис страхования. Стоит отметить, что страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Законодательством РФ предусмотрена возможность возврата премии по программе страхования. Соответственно заемщик использует шанс, как получить кредит, так и вернуть страховую премию. Так по условиям Указания ЦБ РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, страховщик предусматривает возврат страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием. Отвечаем на Ваши вопросы: 1. Если Вы сейчас расторгнете договор страхования, то ранее уплаченная Вами комиссия не будет возвращена. 2. "Кредит наличными со страховкой (Profile)" - это тип кредитного продукта, который может быть оформлен как с программой страхования, так и без неё. "Лайф+" - это программа страхования, которая предусматривает покрытие таких рисков, как смерть, а также риск временной или постоянной полной потери трудоспособности. Надеемся на понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 266
отзыва
17 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025