Лучший офис и менеджер

31.01.2017 17:31
2794
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пользуюсь банковскими услугами уже давно. Клиентом банка Втб24 являюсь уже 8 лет. Недавно в мой ВТБ24-онлайн мне пришла информация, о том, что для меня одобрен кредит. Это было очень вовремя, мне как раз нужна была не большая сумма денег, да и процентная ставка была достаточно заманчивой. Даже могу сказать, что, сравнив с другими банками, процентную ставку можно было назвать "подарком"! Я пришла в офис на советской поточнее узнать об этом предложении. Не просидев и трёх минут (кстати, это очень важно, что не было очереди, потому что время моё было ограничено, но вроде клиентов много, а все как-то слажено, это огромный плюс офису) я попала к менеджеру Марине Курпяевой, она подробно мне все рассказала, оказалось, что даже документов совсем ни каких не нужно, кроме паспорта и ставка соответствует присланному мне предложению. И я решила оформить кредит! Что меня приятно удивило, так это то, что мне не было навязано ни каких страховок, как в других банках. В процессе выдачи кредита, Марина рассказала мне о других услугах банка, меня очень заинтересовали кредитные карты. Так как я являюсь клиентом банка уже давно, то Марина мне сказала, что подать заявку на карты мы можем так же без сбора документов, а только лишь по паспорту и свидетельству на мой автомобиль. Это очень удобно. Поэтому мы оформили ещё и карты. И вот не прошло и недели мне позвонили из банка и сказали, что карты мои готовы и я могу приходить. Сегодня пришла за картами, (сразу пошла к Марине, потому что сейчас редко можно встретить грамотных, спокойных и позитивных сотрудников организаций, да и вообще людей, если честно) она выдала мне карты рассказала, как пользоваться, ну я довольная и пошла "пользоваться" так сказать!) на радостях решила оставить отзыв! Желаю всем такого обслуживания и таких менеджеров! Поэтому данный офис буду всегда рекомендовать всем!
ВТБ
ВТБ
2017-01-31T18:31:43+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что качество обслуживания в Банке оставило у Вас положительные впечатления. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
17 633
отзывов
17 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Жизнь меня не учит

Оценка 5

В феврале, марте 2022 года сильно пострадал от действий брокера ВТБ, лишившись пенсионных накоплений, которые были в ицб. Вместо того, чтобы дать клиентам продать ценные бумаги в... Читать полностью

09.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Услугами банка достаточно давно пользуюсь. Обратилась по поводу закрытия социальной карты и дебетовой карты и счета, к которому они привязаны. Так как данными картами и счётом не... Читать полностью

08.05.2025

Помогли с выплатой вознаграждения за "приведи друга"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Ц-ую Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе. Не столько важна сумма в 1 000 ₽, сколько, конечно вопрос... Читать полностью

07.05.2025

ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек

Оценка 5

В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при... Читать полностью

07.05.2025

Оператор помог решить проблему

Оценка 5

Случайно не туда нажала в онлайн банке. Деньги списались с кредитной карты, а хотела с дебетовой. Списали с комиссией. Оператор помогла комиссию вернуть назад. Больше спасибо... Читать полностью

06.05.2025

Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов

Оценка 5

01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность оператору Анастасии

Оценка 5

Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были... Читать полностью

06.05.2025