Обманывают со страховкой ВТБ Страхование

01.02.2017 09:28
3185
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Взяла потребительский кредит в ДО Тверской г. Москва ВТБ 24, заполнила заявку на официальном сайте банка, мне перезвонила девушка (Наталья О.), сказала мне о том, что мне одобрили потребительский кредит под 17,9 % как зарплатному клиенту ВТБ 24. При оформлении кредита банк потребовал оформить страховку в ВТБ Страховании по программе "ПРОФИ", я сказала, что хочу отказаться от нее, так как закрою кредит досрочно в течении 6 месяцев, данный специалист мне объяснила, что страховка оформляется на весь период страхования, то есть на 5 лет и составляет 87000 рублей, но если я выплачу его досрочно, мне просто нужно будет написать заявление в банке и сумму пересчитают. И вот по истечению срока хочу оформить досрочное погашение. Еду в отделение, мне говорят, оформляете через наш call-центр, я им объясняю, что вы пересчитайте мне сумму и тогда оформлю, на что сотрудники банка мне заявляют, что у меня был только период "охлаждения" 5 рабочих дней со дня получения потребительского кредита, и я могу расторгнуть договор с их ВТБ Страхованием, но ДЕНЬГИ МНЕ НИКТО НЕ ВЕРНЁТ! Даже 1 рубля. Просто договор действует до 2021 года и все. Сначала сотрудники вашего банка обязали меня оформить данную страховку, а сейчас получается, кредита у меня считай уже нет, но страховку я должна заплатить?! Это как?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-01T13:44:06+03:00
Дату оформления кредита укажите, пожалуйста. И просьба ограничиться комментариями к отзыву, не создавая новых постов.
viktorialezhennikova
Дата получения кредита 11.11.2016. Срок "Охлаждения " платежа уже прошёл. Но я прошу если не аннулировать мне страховку, то уменьшить срок страховки или перерасчетать стоимости путем заключение доп.соглашения или иным способом. Потому что я планирую в ближайшее время в течении 6 месяцев закрыть данный кредит и платить такую страховку мне не имеет смысл.
ВТБ
ВТБ
2017-02-01T11:02:03+03:00
Уважаемая Виктория! Страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Стоит учесть, что законодательством РФ предусмотрена возможность возврата премии по программе страхования. Так по условиям Указания ЦБ РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования [b]в течение пяти рабочих дней[/b] со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, страховщик предусматривает возврат страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием. О данном факте указано в полисе страхования. Договор страхования заключен между Вами и ООО СК «ВТБ Страхование». Таким образом, по всем вопросам страхования, в том числе по вопросу расторжения договора страхования Вам необходимо обращаться в ООО СК «ВТБ Страхование». Обратите внимание, что при условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в полисе страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный или его наследники. Надеемся на понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,60
средняя оценка
-
решено проблем
20 214
отзыва
19 993
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025