Нашли свой банк

17.02.2017 16:25
2960
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! К сожалению, за частую, люди пишут отзывы только в порыве очень сильных негативных эмоций, когда хотят в красках передать всю глубину своего гнева и разочарования. И почти всегда оставляют без внимания эмоции положительные, принимая отличное и качественное обслуживание (где-либо) за должное. Это, на мой взгляд, не правильно. Все хорошее должно поощряться. На добро нужно отвечать добром. Своим отзывом, в первую очередь, хочу восстановить баланс и справедливость) В 2015 году в только купленную машину моей дочери врезался типичный лихач. Машинка была куплена с рук и страховку оформить на момент аварии еще не успели. Слава богу все живы, здоровы, чего не скажешь про машину. Работа дочери связана с разъездами по городу - нет машины - нет работы. Срочно нужны были деньги на ремонт. Зарплату дочь получала в "славном" банке "С" - решили идти за помощью туда. Одобрили нам кредит под 24.5%. ... Про другие банки даже не думали, так как привыкли по старинке - "Все денежные дела через Сберкассу решать"... Если уж тут такую ставку дают, то что ж тогда в других... Заблуждались мы... Вот платили мы, платили... Как вдруг - МАШКОВ... Не плати, говорит, туда! Плати сюда, но меньше! Мы, конечно, засомневались, но решили - за спрос денег не берут - пойдем узнаем. Пришли в головной офис ВТБ24 на Л.Чайкиной 21. Попали к менеджеру N. Девушка приятная, с огоньком в глазах. Рассказала, про условия рефинансирования, как этот процесс происходит и про ВТБ24 в общем. Глаза раскрыла нам, по-другому не скажешь. Не скажу, что мы с дочкой финансово не грамотны, просто мыслили узко. Сила привычки не давала оглянуться по сторонам и увидеть, что свет клином на банке "С" не сошелся. Ставку девушка озвучила 15%. Посчитали разницу в платеже - 1500 руб. Красота! В глубине души, конечно, были готовы к подвоху, но документы нужные собрали за день, на следующий подали заявку и решили ждать ответ. Пока оформляли нам девушка рассказала, что в случае одобрения и зарплату можно перевести на ВТБ24 что бы с нее и списывали кредит - очень удобно. Уходя уходи, прости банк "С", но нам пора расстаться) Через 2 дня томления звонит менеджер N и зовет на выдачу. Одобрили нам нужную сумму, ставка 15 % как и обещали. Ура! Решили брать! Менеджер N спросила будет ли дочь страховать кредит. Знаем, что это не обязательно, но уж очень много рисков он включает и решили, что 500 руб. в месяц не та сумма по сравнению с тем, сколько мы экономим. И так уж откровенно девушка рассказывала, что мы были готовы на все). На самом деле мы сейчас больше рады не тому, что сэкономили деньги, а потому, что, буквально, открыли новый мир. Увидели, что Банков не надо бояться - главное найти свой. Где все расскажут, объяснят серьезно и с улыбкой. Подытожу: Спасибо менеджеру N, спасибо ВТБ24 за отношение, за реальную помощь и качество! Дочь зарплату перевела на ВТБ24, ну а я переведу пенсию!)) PS - Машков, не обманул, дай Бог, тебе здоровья!
ВТБ
ВТБ
2017-02-17T16:44:15+03:00
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что качество обслуживания в Банке оставило у Вас и Вашей дочери положительные впечатления. Надеемся, что наше успешное сотрудничество будет продолжаться и в будущем. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
23 587
отзыва
23 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025