Страховой продукт "Финансовый резерв"

20.02.2017 20:19
10107
5
Без оценки
Добрый день, у меня такая же ситуация со страховкой для потреб. кредита. Моя история: потребовались срочно деньги моему родственнику на лечение от рака (это не шутка и не развод), я решил помочь материально и 17.02.17 обратился в банк ВТБ24 (на Соколе), так как являюсь зарплатным клиентом (до этого у меня были кредиты в банке и мне удобно автоматически гасить платежи с зарплатной карты). У меня было специальное предложение 1,4 млн. под 16,5% менеджер Анзор (к нему у меня претензий нет) помог мне с документами-оформлением кредитного договора, а также помог сделать перевод (отдельное спасибо ему). Насчет страховки я решил подумать и решить отказываться или нет позже, так как знал про период охлаждения, информацию также прочитал на сайте https://www.vtbins.ru/about/rules/period/. На выходных переговорил со своими близкими, они поддержали мое решение и договорились поддержать меня в случае форс мажора (также помочь выплатить кредит досрочно). Сегодня 20.02.17 я решил отказаться от страховки, поехал в отделение ВТБ Страхование на (2-й Южнопортовый проезд, дом 27а, строение 1). Мне сказали, что отказ от страховки можно написать только в отделении банка ВТБ 24. Я поехал в отделение ВТБ24 109432, г. Москва, пр-т Андропова, д. 8 мне сказали, что от такой страховки нельзя отказаться по телефону 8-800-100-2424. Также сообщили о невозможности вернуть средства по страховки и что эти изменения вступили в силу с 1 февраля. У меня 2 вопроса: 1)как мне отказаться от страховки и пересчитать ежемесячные платежи по кредиту? 2) как такое могло произойти в обход закона (Указанием №3854-У Центрального банка Российской Федерации) эта информация размещена на официальном сайте ВТБ Страхование (https://www.vtbins.ru/about/rules/period/)?  Василий Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-05T09:41:29+03:00
Уважаемый автор, при оформлении заявки на кредит Вы уточняли у сотрудника возможность отказа от страховки и возврата страховой премии? [b] 17.04.2017[/b] В данной ситуации - без оценки.
vas_
2017-03-29T13:09:04+03:00
Добрый день, Это мой не первый кредит и всегда был вариант отказа от страховки в период охлаждения. Сейчас банк изменил условия и не проинформировал меня об изменениях. Изменил формулировки и расставил запятые "," там где ему нужно. я работаю техническим специалистом, а не юристом. конкретно моя ситуация была срочная и достаточно нервная. привык доверять закону, а не специалистам, которые эти самые законы обходят. Вы предлагаете не отдавать в руки сотрудникам банка документы, и проверять каждый раз после того как менеджер уходит и возвращается на свое рабочее место? для оформления кредита ходить с юристом, все телефонные разговоры записывать на диктофон, все диалоги записывать на видео камеру? (кстати это реальная история когда я получал другой кредит в ВТБ 24 на Беляево и менеджер оформил мне только после моего согласия на "добровольное" оформление 2-х кредитных карт) считаю, что моя история и истории многих людей, получившие кредит с навязанной страховкой от которой невозможно отказаться даже по закону - это лучшая реклама для банка ВТБ 24. и конкретно услуги выдача потреб. кредитов. Василий
ВТБ
ВТБ
2017-02-21T08:57:54+03:00
Добрый день, Василий! Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика от непредвиденных ситуаций и может стать надежной финансовой опорой именно в тот момент, когда это особенно необходимо. Каждый застрахованный заемщик знает наверняка, что в случае серьезной болезни или как ни прискорбно смерти, его родные и близкие будут иметь определенные средства к существованию. Страхование жизни дает возможность застрахованному лицу разделить со страховой компанией вероятные риски, а в ряде случаев и полностью переложить их на страховщика. Это дает застрахованному заемщику чувство защищенности и позволяет легче идти по жизни. Ведь согласитесь, гораздо спокойнее чувствуешь себя, зная, что при возникновении страхового случая, страховая компания рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Стоит учесть, что при подаче заявки на получение кредита Вами было добровольно подписано заявление на включение в участники программы страхования, где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Финансовый резерв» в рамках договора страхования, заключенного между ООО СК «ВТБ Страхование» и Банком, неотъемлемой частью которого являются Условия страхового продукта «Финансовый резерв». В соответствии с Условиями страхования страховщиком является ООО СК «ВТБ Страхование». В соответствии с Условиями страхования страхователем является Банк, застрахованным лицом – дееспособное физическое лицо, указанное в качестве застрахованного в заявлении и заключившее кредитный договор потребительского кредитования с Банком. При этом договор страхования заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами – договора страхования (Страховщик и Банк) для всех застрахованных (в том числе и для Вас) с приложением списка застрахованных. При условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в Условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный/ его наследники. Стоит отметить, что Указание Центрального Банка РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей – физических лиц. В связи с тем, что страхователем по договору страхования является Банк, Указание не регулирует отношения, возникающие при заключении договора страхования. При досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования «Финансовый резерв» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами, и не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований в части возврата страховой премии по договору страхования. Надеемся на понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,65
средняя оценка
-
решено проблем
23 203
отзывов
22 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025