Бесцеремонное копирование паспорта

Поразила некомпетентность руководства банка ВТБ 24 и бесцеремонность операционисток, которые даже не спрашивая лицо, к ним обратившееся, сходу начинают копировать документ, удостоверяющий личность. Почему пишу "лицо, к ним обратившееся" - потому что не всякий обратившийся является вкладчиком или клиентом банка. В частности я обратился в ВТБ 24 как в банк-агент, уполномоченный Агентством по страхованию вкладов (АСВ) на выдачу компенсаций по вкладам в другом банке, у которого отозвали лицензию. В самом ВТБ 24, после случившегося, я держать свой вклад не намерен. Такое впечатление, что руководство там совершенно неадекватно. Им было сказано, что для проведения процедуры идентификации им достаточно подержать оригинал моего паспорта в руках, и при большой необходимости - переписать его реквизиты в расходный ордер. Потому как процедура идентификации не предусматривает передачу банку моих биометрических данных для их обработки и хранения - в частности, моей фотографии, которая имеется в паспорте. Но там уперлись - дескать, для идентификации клиента им предписано их же внутренними документами обязательно скопировать паспорт. То, что их внутренний документ - это их внутренняя проблема, а не моя, потому как в отношении меня они должны руководствоваться только публичными документами, которые, в то же время, не должны противоречить законам и подзаконным актам РФ, - это их даже не всколыхнуло. Уперлись. Дескать, если хочешь получить СВОИ деньги обратно - все равно прогнешься. Я так понимаю, что это сейчас болячка многих банков. Предлагаю всем гражданам начать отстаивать свои права в отношении посягательств на копирование своих документов всякими коммерческими конторами, которые этим грешат - такими, как банки, сотовые операторы, и другие. Пока что я подал иск в суд о защите прав потребителя к ВТБ 24 и обратился в ЦБ РФ с просьбой пресечь нарушения закона со стороны ВТБ 24 вплоть до отзыва лицензии. Относительно ответов чиновников из ЦБ на мои обращения - это отдельная тема. Как-нибудь напишу.