Проверка доверенности, отказ в незамедлительной выдаче вклада

19.05.2017 10:53
4598
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мой дед, инвалид и ветеран войны 92 года, оформил на меня нотариальную доверенность на снятие денежных средств с его счетов и закрытие вкладов (абсолютно все полномочия прописаны, даже указаны номера вкладов и счетов, которые он записал). Деньги он откладывал на черный день всю жизнь. И вот он наступил. Понадобились срочно деньги на операцию, медикаменты и уход. 18.05.2017 мы с моей матерью (его дочь, которая тоже имеет доверенность от него) обратились в ДО Строгино. В любых операциях нам отказали, поскольку, согласно Правилам Банка, нотариальная доверенность должна пройти проверку в течение 3-х дней. Об ответственности Банка сотрудницу филиала, принявшую доверенность, я предупредил. Итак. У ВТБ 24 свое законодательство, отличное от РФ? С каких пор Правила Банка стали выше федерального законодательства и ГК РФ? Читая ветку, диву даешься, как ВТБ не любит расставаться с чужими деньгами. В Сбербанке мою доверенность проверили при мне, по онлайн базе и выдали деньги. В Росреестре, Кдастровой палате сидят наверное дураки, а в ВТБ проверить доверенность на действительность нужен юрист? Это сделать может любой человек за минуту [url=http://reestr-dover.ru/]http://reestr-dover.ru/ [/url] Минюст разъяснил, что 10 января 2017 года вступил в силу приказ от 28.12.2016 № 324, которым установлен порядок проверки реквизитов и содержания нотариально удостоверенных документов, в том числе доверенностей. Теперь органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги и выполняют государственные и муниципальные функции, в случае предъявления им нотариально удостоверенного документа смогут проверить не только его подлинность, но и их содержание.  Таким образом, все эти многодневные проверки в ВТБ24, не более чем предлог пользоваться чужими денежными средствами. Срок вклада истек еще в апреле. Согласно п. 1 ст. [url=http://sudact.ru/law/gk-rf-chast2/razdel-iv/glava-44/statia-834/?marker=fdoctlaw]834[/url] Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. В силу ст. [url=http://sudact.ru/law/gk-rf-chast2/razdel-iv/glava-44/statia-837/?marker=fdoctlaw]837[/url] Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно. Таким образом, в суде банк выплатит громадные неустойки, моральный ущерб и пр. Поскольку оставили 92-летнего, заслуженного человека, без его же денег!
ВТБ
ВТБ
2017-05-31T09:15:07+03:00
Здравствуйте! Во исполнение требований Законодательства РФ Банком разработан порядок работы с доверенностями, оформленными клиентами – физическими лицами. Порядок определяет правила проверки доверенностей, перечень компетенции и функции подразделений Банка в рамках процесса проверки доверенностей, установления личности и идентификации представителя клиента. В соответствии с требованиями порядка все предъявляемые в Банк доверенности должны быть проверены. Перечень параметров и действий для проверки доверенности определяется Банком в зависимости от операции, которую нужно провести доверенному лицу. После проверки предоставленной Вами доверенности все необходимые операции были проведены. Будем признательны, если Вы подтвердите данный факт в комментариях к отзыву. Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался руководитель обслуживающего офиса Банка «Первомайский». Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ 24
dumaes
2017-05-31T10:44:00+03:00
Доступ получил, проблема разрешилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 143
отзывов
16 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Открыли накопительный счет

Оценка 5

На протяжении многих лет пользовалась другим банком ,очень боялась переходить на другие условия ,думала обманут ,а здесь решила открыть счет ,были хорошие ставки и вызвала доставку... Читать полностью

01.05.2025

Чайковского, 32

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой... Читать полностью

29.04.2025

Оформление вклада

Оценка 5

28.04.2025 я обратилась в офис банка ВТБ г. Кузнецк ул. Белинского д. 105, для оформления вклада. Осталась очень доволна обслуживанием. Менеджер Г-на Светлана А-на помогла с... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Здравствуйте У меня случилась проблема, ошибочно, за 3 дня до окончания срока, закрыл вклад и потерял крупную сумму процентов за год. Думал, что деньги потеряны безвозвратно. Но... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Лучший специалист

Оценка 5

В офис давно не ходила, все вопросы решала через приложение. Но понадобилось поменять карту и её получение оформила в офис. Я попала к Елене (70***9). Кроме получения карты, возник... Читать полностью

24.04.2025