Отличная команда!

22.05.2017 20:00
2587
1
Без оценки
Много лет обслуживаюсь в Банке ВТБ 24 ДО "Фрунзенский" на Фрунзенской набережной. В этом офисе подобралась отличная слаженная высококлассная команда профессионалов. Абсолютно все вопросы решаются внимательно и, что немаловажно, очень оперативно. Всегда подскажут и помогут. Обращалась по разным вопросам и всегда уходила с выполненной задачей и с хорошим настроением!  Я являюсь клиентом и других банков, но такого внимательного  отношения, как в этом отделении, не встречала нигде. Спасибо всему дружному коллективу! Отдельное спасибо хочу сказать Голоуниной Анастасии, Семёнову Артёму, Казей Олесе и Павленко Ольге. И ушедшей в декрет Ире Васильевой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-30T19:30:35+03:00
Хотелось бы примеров оперативного решения вопросов с указанием даты события... P.S. Можем принять отзыв без оценки.
L*******@mail.ru
Здравствуйте. Обращаюсь по разным вопросам: переводы, платежки, посещение ячейки, и как ИП. А даты событий никогда не фиксировала, так как посещаю отделение регулярно и трачу минимум времени..
ВТБ
ВТБ
2017-05-23T08:28:56+03:00
Добрый день, Элина! Мы искренне рады, что уровень обслуживания в отделении «Фрунзенский» вызывает у Вас только положительные эмоции. Спасибо Вам большое за высокую оценку и положительные комментарии. Ваша благодарность будет обязательно передана руководителям обслуживающего отделения. Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
19 024
отзывов
18 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Привилегия. Отказ компенсировать поездку в такси

Оценка 5

Добрый день. Добрый день. 18/05/25 закрыл пакет Привилегия. Сразу же написал в чат просьбу компенсировать поездку на такси за 1 апреля, так как не дождался пока станет активной... Читать полностью

19.05.2025

МСС 5511 обман! ВТБ банк опять манипулирует кэшбэком

Оценка 5

Подключил повышенный кешбэк в мае в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 17.05.2025г. в 09.31 оплатил услуги технического обслуживания на сумму 62654... Читать полностью

17.05.2025

Возврат Кэшбэка

Оценка 5

Со мной работала оператор Дарья, личный номер 7******7  покупал билеты 9 апреля, мне начислили кэшбэк 156 рублей, в мае я решил обменять билеты, купил новые, а старые сдал, и... Читать полностью

16.05.2025

Отзыв за консультацию

Оценка 5

Спасибо за оперативность и полноту информации , полученную от оператора Елизаветы, номер оператора 70261966. Был задан вопрос о сроках вознаграждения за переход из банка РНКБ в... Читать полностью

12.05.2025

ВТБ не начислил кэшбэк по выбранной категории Автоуслуги

Оценка 5

На апрель 2025 г. выбрала категорию "Автоуслуги с начислением кэшбэка 5%, т.к. был запланирован визит на тех.обслуживание авто. Никаких сомнений при выборе категории по начислению... Читать полностью

12.05.2025

Помогли разобраться с начислением кэшбека

Оценка 4

Сегодня девушка консультант Лилия под номером 7******7 помогла разобраться с начислением кэшбека при оплате ВТБ pay. Оказывается я оплачивала покупки смартфоном, но через Мир pay... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднице банка ВТБ: Екатерине

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице банка ВТБ в г. Смоленске, филиал банка по ул. Окт. Революции, д. 9: В-ой Екатерине за её искреннее желание разобраться в моей очень... Читать полностью

04.05.2025