Внезапная блокировка зарплатной карты

Банк ВТБ24 [b]без объяснения причин и без каких-либо оповещений[/b] заблокировал мою зарплатную карту. Менеджеры банка не смогли установить причину блокировки в день обращения. Между крайним снятием денег и крайним зачислением (2 недели) никаких операций по карте не было, но в середине этого периода карта была почему-то была заблокирована.  В феврале 2017 года получил кредитную карту банка ВТБ24 (зарплатная карта предприятия). Использовал её только в качестве зарплатной - при поступлении денежных средств снимал их через 1-2 дня после зачисления. [b]Никаких кредитов у меня нет и никогда не было.[/b] Сегодня я попытался в очередной раз снять деньги. В качестве эксперимента сначала попробовал перевести деньги с помощью card-to-card на карточку Тинькофф-банка - банк ВТБ24 выдал ошибку в операции. Затем, уже вечером, попытался снять деньги сначала в банкомате Банка Москвы, затем в отделении ВТБ24 по месту работы. Не удалось даже запросить баланс - банкомат просто выдавал ошибку и возвращал карточку. Я зашёл в отделение, и с менеджерами отделения мы стали выяснять ситуацию. Сначала я пытался решить вопрос по горячей линии. По итогам 4 перенаправлений звонков менеджеру удалось выяснить, что карта была [b]заблокирована 16 мая[/b], в причине блокировки ничего внятного не указывалось. В течение получаса менеджер пыталась выяснить причину блокировки, но никаких результатов получено не было. Единственная информация, которую мне выдали - карта заблокирована [b]по какой-то служебке[/b].  Дома я зашёл в интернет-банк и проверил операции по карте. Никаких операций между двумя зачислениями зарплаты произведено не было. Я обратился в службу поддержки с вопросом о том, как можно достать эти деньги. Менеджер по телефону сообщил, что мне следует обратиться в отделение ВТБ24 с заявлением, чтобы наличными снять эти деньги со счёта. Я пошёл в ближайшее ко мне отделение ВТБ24 и обратился с тем же вопросом к менеджеру там. Он проверил информацию в своей системе, сделал скриншот, отправил (по его словам) вышестоящему менеджеру и удалился минут на 10-15. По возвращении он сообщил, что для разрешения ситуации они были вынуждены позвонить аж на домашний личный телефон какого-то начальника какого-то закрытого отдела (к которому нет доступа у обычных менеджеров, насколько я понял). Они сделали запрос и пообещали перезвонить мне на следующий день. Что меня возмущает в сложившейся ситуации. Во-первых, сам факт блокирования карты, [b]без каких-либо явных на то причин[/b]. Ни в одном другом банке, в которых я содержу счета, никаких блокировок у меня никогда не было и сейчас нет. Во-вторых, банк ВТБ24 [b]никоим образом не оповестил меня [/b]о блокировке. Ни СМС, ни звонков не было. В-третьих, у меня нет доступа к тому счёту, к которому привязана моя карта. В других банках при блокировке карты средства можно переводить со счёта на счёт банковским переводом - но здесь эта возможность отсутствует.