Жалоба на Директора доп.офиса "Сергиево Посадский"
Оценка
Отзыв проверен
Хочу выразить возмущение произошедшей ситуацией. Наша фирма как юр. лицо является клиентом ВТБ Банк Москвы отделение "Сергиево-Посадское". 15.05.2017 и 26.05.2017 был отказ в получении денег по кассовому чеку на выдачу зарплаты и отпускных в связи с отсутствием на рабочем месте Директора дополнительного офиса «Сергиево-Посадский» А-ой А.Г., ответственной за проведение данных операций в банке. Сотрудника, замещающего ее в эти дни, не было назначено. Зарплата выплачивается строго в дни, установленные организацией внутр.документами. Отпускные строго не менее, чем за 3 дня до начала отпуска. Получается не по своей вине фирма допустила нарушение. В банк был дан запрос об официальном письме для контролирующих органов во избежание штрафных санкций. В отношение действий руководителя просили принять меры, чтобы в будущем таких ситуаций не было. Ответа из банка пока не дождались.
Еще хочется отметить недоброжелательность и неприветливость кассиров Ирины и Маргариты данного доп.офиса. Лишний раз не помогут и не подскажут. Единственные сотрудники, которым хочется выразить свою благодарность это операционисты по юр. лицам Наталья и Марина. Это сотрудники, которые по любым вопросам быстро обслуживают и консультируют, всегда очень вежливы и приветливы.
Администратор народного рейтинга
2017-06-04T18:33:41+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
Уточните Вашу должность в данной организации.
ВТБ
2017-05-30T10:58:20+03:00
Добрый день, Уважаемый Металл141!
Благодарим Вас за обратную связь.
К сожалению, Вами не предоставлено персональных данных , позволяющих идентифицировать Вас как клиента Банка, а также проверить заявленные Вами факты.
Для рассмотрения Вашего вопроса по существу просим направить на zabota@msk.vtb.ru информацию по организации: наименование, ИНН. В теме письма необходимо указать Ваш ник на портале Банки.ру
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, Инна Давидова.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 18.5%
годовых
от 61 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
28.05% — 34.01%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
32.6% — 38.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарю Татьяну за помощь в онлайн чате (кешбэк).
user1453233
12 мая делал покупку в магазине HOFF на 19 999 рублей. Покупку совершал через раздел Партнеры. По условиям акции кешбэк составлял 8%. Сегодня за покупку у партнера было начислено...
5
ВТБ
Благодарность оператору
user-161022072760
Перевел пенсию в банк ВТБ по акции "Переведи пенсию в ВТБ, пригласи друга и получи 1000 р. за перевод пенсии и 1000 р. за приглашенного друга, если он переведет пенсию в ВТБ...
5
ВТБ
Помогли сотрудники
user-475322067141
Обратилась в офис банка в городе Чебоксары по адресу Максима горького 40/1 . Обслуживала девушка за 6 окном Фролова Кристина петровна . Мне звонили мошенники , я ей все расскпзала...
5
ВТБ
Подробная и полная консультация
user-472022064759
Мне подключили услугу ВТБ привелегия, от которой я ранее отказывался, пощвонив в контакт центр чтобы снова отключить эту привелегию.
Ответил менеджер Алексей таб. 70025810 и...
5
ВТБ
Блокировка перевода
user-60528159362
Заблокировали перевод. Переводил со счета ВТБ на счет Т-банка через СБП. Позвонил, Дмитрий (7******7) оперативно помог снять блокировку. Правда, пришлось пройти небольшой тест с...
5
ВТБ
Перевод пенсии с выплатой по акции в 3 000 рублей
user-528522036379
30 апреля 2025 года открыл счет и пенсионную карту в ВТБ "СВОи", так как узнал об акции, в которой говорилось о выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии в банке ВТБ. Сотрудник...
4
ВТБ
Вопрос по кешбэку
user-158613846113
Общался 18.06.2025 с оператором ВТБ Софьей (70257687). Молодец. Всё объяснила быстро и доступно. А также очень приятно было с ней общаться. Оплатил ОСАГО через ВТБ Банк с условием...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарю Татьяну за помощь в онлайн чате (кешбэк).
Оценка
12 мая делал покупку в магазине HOFF на 19 999 рублей. Покупку совершал через раздел Партнеры. По условиям акции кешбэк составлял 8%. Сегодня за покупку у партнера было начислено...
26.06.2025
Благодарность оператору
Оценка
Перевел пенсию в банк ВТБ по акции "Переведи пенсию в ВТБ, пригласи друга и получи 1000 р. за перевод пенсии и 1000 р. за приглашенного друга, если он переведет пенсию в ВТБ...
23.06.2025
Помогли сотрудники
Оценка
Обратилась в офис банка в городе Чебоксары по адресу Максима горького 40/1 . Обслуживала девушка за 6 окном Фролова Кристина петровна . Мне звонили мошенники , я ей все расскпзала...
23.06.2025
Подробная и полная консультация
Оценка
Мне подключили услугу ВТБ привелегия, от которой я ранее отказывался, пощвонив в контакт центр чтобы снова отключить эту привелегию. Ответил менеджер Алексей таб. 70025810 и...
23.06.2025
Блокировка перевода
Оценка
Заблокировали перевод. Переводил со счета ВТБ на счет Т-банка через СБП. Позвонил, Дмитрий (7******7) оперативно помог снять блокировку. Правда, пришлось пройти небольшой тест с...
20.06.2025
Перевод пенсии с выплатой по акции в 3 000 рублей
Оценка
30 апреля 2025 года открыл счет и пенсионную карту в ВТБ "СВОи", так как узнал об акции, в которой говорилось о выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии в банке ВТБ. Сотрудник...
19.06.2025
Вопрос по кешбэку
Оценка
Общался 18.06.2025 с оператором ВТБ Софьей (70257687). Молодец. Всё объяснила быстро и доступно. А также очень приятно было с ней общаться. Оплатил ОСАГО через ВТБ Банк с условием...
18.06.2025