Рефинансирование ипотеки в Райфайзенбанк

Хочу рассказать про свой печальный опыт обращения в Райффайзенбанк. Решили мы с супругом перекредитовать ипотеку с одного банка в Райффайзенбанк. Позвонила, узнала, что да как. Все мне рассказали, прислали полный перечень требующих документов, анкеты, которые нужно было заполнить. Сообщили, какую сумму мы должны показать банку (то есть какая сумма у нас должна быть минимальной, чтобы нам одобрили ту сумму, которая нам нужна). А так как нам с супругом не хватало нашего официального дохода, мы подключили мою родную сестру, которая в Петербурге живет по виду на жительство, работает официально и имеет "белую" зар.плату. Собрала я все требующие документы, отсканировала, отправила и стала ждать. Ждать пришлось недолго, буквально через день моему супругу позвонили с ответом. Позвонили мужу, т.к. по требованиям Райффайзенбанка главным заемщиком должен быть тот, у кого официальный доход больше. И им должен был стать мой супруг, т.к. его доход больше моего на пару тысяч (хотя в банке, где сейчас наша ипотека, гл.заемщиком являюсь я). Позвонили мужу и сообщили, что готовы нам одобрить не заявленную нами сумму в анкетах 2,5млн, а всгео 1,7млн. И не на 10 лет, как мы указывали в анкетах, а на (ВНИМАНИЕ) 25 ЛЕТ!!! После отправки документов, от меня еще потребовали перевод паспорта моей сесты, т.к. вида на жительство для банка было недостаточно и нужен был обязательно именно перевод паспорта, а то что в национальном паспорте написано всё на 3 языках (и на русском в том числе), это для банка не важно. Сделала перевод за 850 рублей, деньги конечно небольшие, но если учитывать, что ни мне, ни сестре этот перевод не нужен, а если учесть, что в итоге нам условия банка не подошли, то потраченных денег жаль. Повторюсь еще раз, что по предварительным расчетам наших доходов (3-х людей) было достаточно для запрашиваемой нами суммы. Но нам видимо решили отказать, одобрив сумму на 800 тысяч меньше и увеличив срок в 2,5 раза. Лучше бы сразу сказали НЕТ, чем вот такие вот условия предлагать. Интересно, и где по мнению банка мы должны взять эти 800 тысяч, чтобы погасить часть долга, чтобы можно было взять у них одобренную сумму пусть даже на 25 лет??? Очень странные работники в банке работают. Странно нам рассчитали. Но что больше всего мне НЕ понравилось, это то, что когда я хотела кое что уточнить, чего мне не смог объяснить мне мой муж после их звонка ему, я позвонила девушке, которой отправляла документы и попросила ее, чтобы со мной связался специалист, который нам все это рассчитывал. Девушка согласилась. Перезвонив минут через 20, девушка сказала, что больше ни со мной, ни с моим мужем связываться по этому вопросу не будет и данные условия, которые они сообщили моему супругу были окончательными и "обжалованию" не подлежат)))