Благодарность сотруднику банка

08.12.2021 23:16
6267
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально разобралась в ситуации, несмотря на то, что сотрудники ипотечного отдела закончили свой рабочий день. Сотрудник проявил максимальную заинтересованность в решении вопроса, продемонстрировав, что любой вопрос клиента важен для Банка. Приятно удивлен работой сотрудника офиса так как в последнее время работа Банка оставляет в основном негативные эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-14T13:34:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Сколько потребовалось времени для решения вопроса? 10.01.2022 Оценку засчитываем.
TL5577
2021-12-14T17:36:39+03:00
Не более 10 минут. Операция нетипичная для сотрудника обычного офиса, плюс поддержка не могла подсказать толком, что нужно делать, но менеджер не отпустила ситуацию и отработала до конца.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-12-10T10:42:33+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Благодарность сотруднику зарегистрирована и доведена до сведения руководителей. Надеемся, что обслуживание в банке в дальнейшем будет вызывать только положительные эмоции. Елена Ковалева Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
912
отзыва
879
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Благодарность менеджеру по проведению ипотечной сделки

Оценка 5

Итак, надеюсь, что пишу завершающий в моей ипотечной эпопее отзыв на банки.ру. И в этот раз он не негативный, а очень даже положительный. Это отзыв - благодарность сотруднице... Читать полностью

09.06.2021

Реализация квартиры с помощью Райффайзенбанка

Оценка 5

Здравствуйте!  Я хотел бы сказать слова благодарности Райффайзенбанку и его сотрудникам. Ранее я с выгодой для себя рефинансировал ипотеку в Райффайзенбанке. Спустя некоторое... Читать полностью

20.05.2021