Самый-самый отвратительный банк

О ВТБ24 уже слагают легенды, это самый отвратительный банк в России. Я никому не рекомендую когда-либо пользоваться их услугами... Суть сегодняшнего инцидента. Стою в очереди на заправке, пытаюсь оплатить картой топливо. А терминал говорит нет ответа эмитента. Окей, еще раз. Еще раз. Вообщем позорился в очереди минут 20. Ну думаю, позвоню. Звоню, 7 минут ждать. Ладно, думаю позже, переведу деньги на другую карту, расплачусь и поеду. Выбираю card to card, перехожу на страничку 3d-secure (с логотипом ВТБшечки) где спрашивают код из смс, ввожу, жду, жду, долго жду. Тыдыщ: нет ответа от эмитента. Через несколько минуть приходит смс от ВТБ24 "Мы списали с вас 1000". На карту другого банка деньги не поступили! Вот это номер! Окей, звоню, долго звоню, 7 минут жду. Мальчик спрашивает как меня зовут и т.д. и т.п., и говорит "Я не вижу никаких проблем, все у вас нормально с картой". Я спрашиваю, могу ли я пойти сейчас и оплатить, он говорит, да. Т.е. информации у мальчика, как вы понимаете, ноль! В итоге он уточнил и говорит, да, косяк (кто бы сомневался), починят через полчаса. На что я сказал что "достал меня Ваш банк, уж простите, извините, но кому как ни вам это слушать, ничего личного". В ответ не услышал ни "Извините, мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию", ни просто "Извините за оказанные неудобства", НИЧЕГО ПОДОБНОГО. Мне было сказано "Я Вас услышал", я себя ЛОРом почувствовал на минуту. Ну или целителем. :-D Потом на все 10 (может больше) звонков, информатор ответил "Мы не можем обработать ваш звонок". Потом у меня вообще забрали опцию переключиться на оператора. Информатор тухло вещает про не менее мерзкое приложение ВТБ24 Онлайн. Которое к слову сказать убожество. Ни разу у меня не было такого, чтобы я в него зашел и не получил что-то типа "Невозможно получить ответ от сервера", "Не возможно получить данные от сервиса", "Сервер не отвечает". Не важно какой интернет, LTE, 3G, GPRS, WI-FI, плевать. Будьте уверены, изобретут 10G интернет, архинадежный и сверхбыстрый, противоударный, водонепроницаемый, космический, величайший, супер-пуперский, НО приложение ВТБ24 будет таким-же глюкавым и тормозным... ВТБ24, верните 1000 рублей если вы её таки списали. Еще есть подозрение, что ВТБ24 и комиссию списал еще... Это будет вообще дичь! Это инфа пока не проверена, на момент написания отзыва, ибо дозвониться до них никак, а приложение отказывается показывать выписку! ЖЕСТЬ! В нормальных банках конечно за такие косяки компенсации положены, но о чем мы говорим, это же старый добрый ВТБ24. Вы сюда деньги принесли, а дальше "нам ..." и забудьте о хорошем отношении. В офис к ним ехать бесполезно, там сидят хамы. Однажды директор филиала, вы вдумайтесь, ДИРЕКТОР, ...ФИЛИАЛА, пыталась мне объяснить, что я не прав (хоть мы все знаем, что клиент всегда прав), это вообще нонсенс. А штука была в том, что мне неудобно кататься в другой район города за картой при перевыпуске, я хотел всего лишь сменить офис доставки карты. Меня ждала лекция от ДИРЕКТОРА ФИЛИАЛА, о том какой ВТБ24 хороший банк и какие остальные ..! На мои отказы её слушать, меня ждало, "Нет ты послушай!", на Вы она обратилась всего лишь раз, когда спрашивала "Что у Вас за проблема?". Это финиш! Я уж не говорю о навязывании услуг, это вообще жесть. Еще на один отзыв эмоций хватит. Никогда, ни при каких условиях не выбирайте ВТБ24. Если Вы выберете, Вас ждет боль и разочарование. Не хотите испортить себе выходные, праздники или не хотите просто нервы сберечь? НЕ ВЫБИРАЙТЕ ВТБ24.