И не друг, и не враг, а - так... Если сразу не разберешь, Плох он или хорош... (с)

24.06.2017 12:03
2921
2
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Предыстория.[/b] Я зарплатный клиент ВТБ 24 с момента... (уже и сам не помню точно, но после "ликвидации" ТрансКредитБанка перешел к ним). Оформлены: дебетовые карты, накопительный счет, мастер счет... В апреле 2016 года оформил потребительский кредит в сумме 294000 под 19% сроком на 5 лет. (Конечно же, не обошлось без навязывания страховки, но вопрос решился и от страховки благополучно отказался) Ежемесячный платёж был 7626 рублей с копейками... Кредит благополучно закрыл через 9 месяцев регулярных и своевременных платежей. В общем вернул 294 тыс. р. и проценты. ВТБ 24 заработал чуть больше 40 тыс. р. (это за 9 месяцев). Потом приходили сообщения о других кредитных предложениях, но на тот момент в них (предложениях/заёмных средствах) не было необходимости. [b]Сама история.[/b] Неделю назад зашёл в отделение банка в своём городе, попросил составить заявку на потребительский кредит в размере 200 тыс р. сроком на 3 года (36 месяцев). Мне предоставили расчёты со страховкой (куда ж без неё-то) и без страховки. Так вот. Сотрудницей банка были озвучены следующие условия: сумма 200 тыс. р., срок 36 месяцев (ежемесячный платёж примерно 7130 р.), процентная ставка 17%. Ну и отлично! Одобрят - беру! Фигушки... :) через 2 дня позвонили с офиса - отказ. Через 3 дня пришла смс - отказ (видимо решили окончательно "добить"). Вопрос. Где ... логика? Банк не хочет заработать на процентах? Бред! Это его хлеб. У банка нет денег для выдачи клиенту? Бред! Я проблемный (здесь читай: не платёжеспособный) клиент? Бред! И так далее, и тому подобное... Только логического объяснения здесь нет. Конечно же банк НЕ комментирует принятые решения об отказе (вот интересно бы знать почему?), но так сразу, одним махом испортить моё отношение к ВТБ 24 (здесь читай; и моих знакомых, и тех кто спросит моё мнение о ВТБ 24...) у вас (сотрудников) получилось! Вот уж действительно для меня банк ВТБ 24 - и не друг, и не враг, а - так, зарплатный банк...(пока новый ищу) Уважаемые форумчане и читатели НЕ стОит слепо верить/надеяться что банк ВТБ 24 в нужную минуту вам поможет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-27T09:00:40+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга отказ в выдаче кредита не является основанием для выставления отрицательной оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-06-24T12:45:27+03:00
Уважаемый Леонид! Спасибо, что оставили отзыв о работе нашего Банка. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас столь негативные впечатления. Для принятия решения о возможности предоставления кредита Банк проводит детальный анализ платеже- и кредитоспособности заемщика. Банк оценивает множество параметров, таких как доход, наличие или отсутствие иных обязательств, семейное положение и т.д. На основании совокупности факторов Банк принимает решение о выдаче кредита. Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,02
средняя оценка
35.93%
решено проблем
38 782
отзывов
38 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Пензенская обл г Кузнецк ДО Центральный

Оценка 5

Обратилась в банк ВТБ в г Кузнецк ул Белинского 105 ДО Центральный за получением кредита. Сотрудник Вероника Панидова сразу пригласила на своё рабочее место получилось без ожидания... Читать полностью

16.12.2025

Посетила офис и оформила кредит

Оценка 5

Хочу похвалить отделение ВТБ на Троллейной, 130В. 20 октября была там, брала кредит.Всё прошло просто замечательно. Зашла — очереди вообще не было, меня сразу приняли. В офисе... Читать полностью

15.12.2025

428745 Лариса

Оценка 5

Оставляла заявку на кредит в банке ВТБ, но не продолжила заполнение. Мне позвонила оператор Лариса номер 428745 в 20:14 и полностью проконсультировала по вопросу кредита и... Читать полностью

13.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Посетил сегодня офис Банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова 7е и остался крайне удовлетворен обслуживанием, вниманием и заинтересованностью сотрудников этого офиса. Уже у... Читать полностью

11.12.2025

Пензенская область Кузнецк ДО Центральный

Оценка 5

Добрый день обратился в офис в г Кузнецке ДО Центральный в г Кузнецк.к сотруднику П-ой Светлане за оформление карты и кредита, сотрудник корректно завела заявку предложила... Читать полностью

10.12.2025

Выдача кредита

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поблагодарить менеджеров офиса банка ВТБ! Очень быстро решили проблему и потребность в получении потребительского кредита. Пришел в офис, при входе сразу... Читать полностью

08.12.2025

Благодарность сотруднице Эрике

Оценка 5

Хотел бы выразить за качественную работу сотруднице банка ВТБ Эрике (7***6). Она помогла оформить кредитные каникулы на месяц и вежливо ответила на дополнительные вопросы... Читать полностью

05.12.2025