Финансовая защита "ОБЯЗАТЕЛЬНА" при получении кредита в ВТБ, увы так..

23.07.2017 10:34
2468
1
Без оценки
Хочу поделиться впечатлением об обслуживании ВТБ Банка Москвы и добавить очередной негативный отзыв в копилку этого банка. Являясь исправным плательщиком по потребительскому кредиту в течение трех лет, уже долгое время получал исходящее предложение от банка в пред одобренном кредите на сумму до 890 000 под 19,9% годовых. Подумав о необходимости воспользоваться услугой банка со светлыми ожиданиями о новом "приятном" и долгосрочном сотрудничестве по новой уже ставке, столкнулся со шквалом негатива, которое пришлось испытать в филиале этого банка. Помимо исходящих предложений о переводе в пенсионный фонд банка понял, что оформить кредит без так называемой "добровольной" финансовой защиты оказывается практически нереально, а очень жаль ведь какие тогда остаются плюсы для уже вроде как зарекомендовавших себя клиентов банка? После двух визитов и бесцельной траты времени понял, что и дальше будет продолжаться то же самое "подождите пока наша служба безопасности проверит ваши данные.." и это по пред одобренной заявке. Сотруднику [b]В-й М.[/b] (так вроде) [b]большое и безграничное спасибо[/b], только благодаря вашей консультации и оставляю здесь сей светлый отзыв. Очень неприятно чувствовать себя обманутым службой заботы и кредитными специалистами по телефону, уверяющими о том что оформление страховки не является обязательным условием получение кредита. Так и не получив обещанного ответа о возможности получения кредита после двукратного визита и попыток доказать свою кредитоспособность (видимо трех лет исправных платежей по высокой процентной ставке мало) постараюсь больше не обращаться в этот банк, чего и всем буду активно советовать! Вопрос остался не закрытым, думаю со многими произошла подобная ситуация судя по отзывам. Получив снова уведомление или звонок от очередного кредитного специалиста буду знать лишь об одном "в этот банк ни ногой больше!"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-01T15:12:29+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-07-25T12:41:01+03:00
Добрый день, Уважаемый Niko600! Благодарим Вас за отзыв. В первую очередь сообщаем, что преимуществами Программы страхования является возможность получения комплекса услуг по страхованию, позволяющего снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность в силу определенных обстоятельств. Такая защита сегодня позволяет многим не только чувствовать себя увереннее, но и является проявлением заботы о близких застрахованного. Обращаем Ваше внимание, что решение о целесообразности страхования риска потери работоспособности, здоровья и жизни, обеспечения финансовой защиты для себя, и заботе о своих близких при наступлении страхового случая, может быть принято только самим клиентом. Именно поэтому участие в Программе страхования не является условием получения кредита. Добровольное присоединение к Программе осуществляется на основании отдельного заявления, оформить которое клиент вправе как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. 24.07.2017г. Вами был успешно оформлен кредитных продукт без оформления каких-либо дополнительных услуг. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
23 089
отзыва
22 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025