Финансовая защита "ОБЯЗАТЕЛЬНА" при получении кредита в ВТБ, увы так..

23.07.2017 10:34
2459
1
Без оценки
Хочу поделиться впечатлением об обслуживании ВТБ Банка Москвы и добавить очередной негативный отзыв в копилку этого банка. Являясь исправным плательщиком по потребительскому кредиту в течение трех лет, уже долгое время получал исходящее предложение от банка в пред одобренном кредите на сумму до 890 000 под 19,9% годовых. Подумав о необходимости воспользоваться услугой банка со светлыми ожиданиями о новом "приятном" и долгосрочном сотрудничестве по новой уже ставке, столкнулся со шквалом негатива, которое пришлось испытать в филиале этого банка. Помимо исходящих предложений о переводе в пенсионный фонд банка понял, что оформить кредит без так называемой "добровольной" финансовой защиты оказывается практически нереально, а очень жаль ведь какие тогда остаются плюсы для уже вроде как зарекомендовавших себя клиентов банка? После двух визитов и бесцельной траты времени понял, что и дальше будет продолжаться то же самое "подождите пока наша служба безопасности проверит ваши данные.." и это по пред одобренной заявке. Сотруднику [b]В-й М.[/b] (так вроде) [b]большое и безграничное спасибо[/b], только благодаря вашей консультации и оставляю здесь сей светлый отзыв. Очень неприятно чувствовать себя обманутым службой заботы и кредитными специалистами по телефону, уверяющими о том что оформление страховки не является обязательным условием получение кредита. Так и не получив обещанного ответа о возможности получения кредита после двукратного визита и попыток доказать свою кредитоспособность (видимо трех лет исправных платежей по высокой процентной ставке мало) постараюсь больше не обращаться в этот банк, чего и всем буду активно советовать! Вопрос остался не закрытым, думаю со многими произошла подобная ситуация судя по отзывам. Получив снова уведомление или звонок от очередного кредитного специалиста буду знать лишь об одном "в этот банк ни ногой больше!"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-01T15:12:29+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-07-25T12:41:01+03:00
Добрый день, Уважаемый Niko600! Благодарим Вас за отзыв. В первую очередь сообщаем, что преимуществами Программы страхования является возможность получения комплекса услуг по страхованию, позволяющего снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность в силу определенных обстоятельств. Такая защита сегодня позволяет многим не только чувствовать себя увереннее, но и является проявлением заботы о близких застрахованного. Обращаем Ваше внимание, что решение о целесообразности страхования риска потери работоспособности, здоровья и жизни, обеспечения финансовой защиты для себя, и заботе о своих близких при наступлении страхового случая, может быть принято только самим клиентом. Именно поэтому участие в Программе страхования не является условием получения кредита. Добровольное присоединение к Программе осуществляется на основании отдельного заявления, оформить которое клиент вправе как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. 24.07.2017г. Вами был успешно оформлен кредитных продукт без оформления каких-либо дополнительных услуг. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 510
отзыва
17 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025