Обман в ДО при кредитовании

Несколько дней назад позвонили из ВТБ24 с информацией о том, что мне уже одобрен кредит "Коммерсант". Для получения кредита нужно было только явиться в ДО "Сухаревский" с паспортом. Оператору, озвучившему эту информацию, я два раза задал уточняющий вопрос: "Нужно ли мне оплачивать страховку, чтобы воспользоваться этим предложением? Нужно ли платить за что-либо ещё для получения этого кредита?" Оператор ответила, [b]что страховку покупать не нужно, что "[u]страховка - дело добровольное[/u]", что дополнительно ничего оплачивать не нужно, что [u]кредит уже одобрен[/u][/b]. Приехав в ДО "Сухаревский" я встретился с сотрудником по имени Вениамин, с которым ещё раз проговорил все условия. Всё было точно так же, как мне озвучили по телефону. Только возникла проблема с выдачей в тот же день из-за загруженности отделения. Вениамин предложил мне подъехать на следующий день, пообещав, что завтра мы быстро всё сделаем, и я сразу получу деньги. На следующий день меня, кроме Вениамина, встречали 2 других сотрудника: Вадим и Елена Г-ва. Елена мне сказала, что перед выдачей кредита я должен купить страховку, о которой мне расскажет Вадим. Я сказал, что покупка страховки не входит в мои планы и услышал от Елены, что в этом случае кредит мне не выдадут. Ещё накануне и чуть раньше по телефону мне говорили, что покупка страховки не является обязательным условием, а теперь Елена говорила обратное. Я хотел сразу уйти, но Елена посоветовала хотя бы послушать предложение Вадима, а сама пообещала вернуться через какое-то время. Решив, что это просто недоразумение, я согласился выслушать. Во время презентации моё удивление только возросло, ведь предлагаемые продукты вообще никак не относились к кредиту. Вадим предложил мне на выбор 3 продукта: 1) страхование детей; 2) страхование дома; 3) медицинское страхование. Причём тут кредит? В конце презентации Вадим сказал мне, что я должен купить любую из этих страховок, иначе кредит мне не дадут. Я детально объяснил Вадиму, почему не собираюсь покупать страховку, поделился своим впечатлением от происходящего, сказав, что это похоже просто на какой-то обман: по телефону и вчера говорили одно, а сегодня - другое. Вадим взял мой паспорт и сказал, что сейчас пойдет что-то выяснять. Пока его не было, вернулась Елена и спросила, что я решил. Я ещё раз подтвердил своё нежелание покупать страховку и выразил возмущение происходящим. Елена сказала, что это позиция руководителя отделения: "Нет страховки - нет кредита". Я попросил организовать мне встречу с руководителем отделения, чтобы обсудить это, напоминал, что ещё вчера мне про это ничего не говорили, что по телефону мне ясно сказали о добровольности приобретения страховки. На это Елена мне ответила, что руководителя сейчас нет, а вместо него принимает решения Светлана Б-ва - начальник отдела малого бизнеса. И вот эта Светлана Б-ва категорически против выдачи даже одобренных кредитов без приобретения страховки. Организовать встречу со Светланой Б-вой Елена отказалась. Вернулся Вадим с моим паспортом и сказал, что нет - выдать кредит без страховки нельзя. Я ещё раз обратился к Вениамину, с которым буквально накануне обсуждал условия, в которых страховка отсутствовала. Вениамин сказал, что сам про это слышит впервые и что он не мог предвидеть такого развития ситуации. Я уточнил у Вениамина, действительно ли это позиция Светланы Б-вой. Вениамин это подтвердил и пообещал сходить к ней для ещё одного обсуждения моего случая. Вернувшись, Вениамин сказал, что позиция Светланы не изменилась - кредит я не получу. Резюмирую. Меня [b]заманили[/b] в ДО "Сухаревский" одобренным кредитом. Я ездил 2 дня подряд в отделение, которое находится довольно далеко от мест моего постоянного присутствия. Каждый день терял не меньше 2 часов в самом банке плюс 2 часа на дорогу туда-обратно, т.е. 4 часа каждый день. И всё это для того, чтобы какая-то Светлана Б-ва (или кто-то ещё), не уважающая чужого времени попыталась "впарить" мне бесполезную страховку стоимостью 12 тысяч рублей! Наглость, с которой всучивают страховку, поражает, просто какой-то шантаж: вам нужны деньги? - покупайте страховку! Кредит я, разумеется, не взял. Просто уехал оттуда, предупредив, что опубликую отзыв на банках.ру.