Оценка
Отзыв проверен
Очень доволен работой Локобанка и конкретно Ксении Федоровой. Обратился в этот банк со сложным вопросом: я хотел взять автокредит, но формально не соответствовал требованиям всех банков (работал на новом месте менее трёх месяцев, к тому же – в формате ИП). Я прошёл несколько банков, доказывая им, что я – хороший заёмщик, и что мои трудовые договоры и проч. документы позволяют выдать мне кредит с минимальным риском. Все остальные банки подошли к вопросу исключительно формально, а тут сделали всё возможное, чтобы моя заявка была одобрена.
Возможно, мне просто повезло с отделением, однако Локобанк сработал очень оперативно – в день, когда заявка была формально отклонена, она была возвращена сотрудником на пересмотр, и мне тут же позвонили из службы безопасности. А буквально через несколько часов после нашего долгого телефонного разговора уже было получено положительное решение.
Радует, на самом деле, не только оперативность банка в целом и желание отнестись к клиенту индивидуально (а не "под одну гребёнку"), но и явное стремление сотрудников сделать так, чтобы клиент остался доволен. Достаточно сказать, что я, находясь постоянно в командировках, вернулся в Москву только на выходные, и девушка, которая занималась моей заявкой (Ксения Федорова) вышла в свой нерабочий день в офис только для того, чтобы мы могли оформить кредит и получить деньги.
В результате, я всего за несколько дней прошёл эту непростую процедуру, получил деньги и в следующий раз приеду в банк уже на новом автомобиле. )

Локо-Банк
2017-09-04T13:07:50+03:00
Уважаемый poohpooh!
Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников отделения и Банка в целом. Мы очень глубоко ценим это и приложим все усилия к тому, чтобы Вы не усомнились в выборе Банка.
Нам приятно, что сервис, который предоставляет Локо-Банк Вам понравился и что, именно, индивидуальный подход к каждому Клиенту, Вы указали одним из наиболее важных наших преимуществ.
Ваш отзыв передан руководителю Дополнительного офиса «Варшавское» , а также лично Ф-ой Ксение.
Надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем и уверены, что оно будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции.
С уважением,
команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты