Интернет-банк «ВТБ24-Онлайн» - НЕ РАБОТАЕТ полсуток!

03.09.2017 03:36
3309
1
Без оценки
"Сайт временно недоступен Спасибо за то, что пользуетесь ВТБ24-Онлайн! В настоящее время мы улучшаем ВТБ24-Онлайн, поэтому сайт временно недоступен. После 14:00 по московскому времени вы сможете проводить операции в обычном режиме. "Что вы там "улучшаете", что занимает полсуток? "Улучшаете" без предварительного извещения клиентов о том, что будут проводиться какие-то работы в Интернет-банке. Если бы я каждый раз писал о том, что ВТБ24-Онлайн не работает, за год наверно набралось бы не менее 20 отзывов. Причем в систему я захожу далеко не каждый день. Теперь буду каждый такой случай фиксировать, делать cкриншот и писать отзыв!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-12T11:11:42+03:00
Автор, уточните временной промежуток когда не работал ВТБ24-Онлайн? 26.09.17 Оценку пока снимаем до выяснения возможных дополнительных обстоятельств.
ВТБ
ВТБ
2017-09-04T08:12:46+03:00
Добрый день! Мы приносим Вам искренние извинения, если профилактические работы в системе ВТБ24-Онлайн вызвали у Вас негативные эмоции. Спешим Вам сообщить, что это делается не для того, чтобы внести дискомфорт нашим клиентам при работе с системой, а исключительно для улучшения работы ВТБ24-Онлайн, а также устранения незначительных дефектов, которые были выявлены в ходе анализа работоспособности сайта и мобильного приложения. Дополнительно хотим отметить, что для клиентов данная информация была размещена на [url=https://www.vtb24.ru/news/details/#47331]официальном сайте Банка[/url]. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение оставаться в числе клиентов нашего Банка. Мы стараемся для Вас и ради Вас! С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,60
средняя оценка
-
решено проблем
20 583
отзывов
20 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Помогли вернуть потерянную карту

Оценка 5

Я студентка, стояла ждала автобус. По приезде автобуса обнаружила потерю картхолдера с картами.  Почти сразу позвонили из ВТБ банка. Приятная девушка Кристина (702*****) сообщила... Читать полностью

02.06.2025

Исчез кешбек за май

Оценка 4

Здравствуйте, исчез кешбек за май,написали сначала,что не выбирала кешбек за май,хотя я выбирала, и даже 31 мая был видна сумма кешбека, а сегодня исчез Потом написали,что зачислят... Читать полностью

02.06.2025

Консультация по счетам на главном экране

Оценка 5

Оператор чата Анна (номер 701*****) объяснила процесс обновления счетов на главном экране. Вопрос был в том, что на экране висят уже оплаченные счета. Окозалось, что данные... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась к оператору Валерии,банк ВТБ табельный номер (7**6) по поводу наличия у меня платных подписок,Валерия ,все объяснила ,быстро ,грамотно и понятным для меня языком ,все... Читать полностью

01.06.2025

Быстро отреагировали

Оценка 5

Заказала своей дочери стик для оплаты , но он оказался поврежден и плюс страховка за неё списалась. Я поняла не сразу и обратилась в банк через приложение для решения вопроса... Читать полностью

31.05.2025

Начисление процентов

Оценка 5

Автоматичкская система начисления денег по процентной ставке вклада банка сработала с ошибкой. По обращению в чате через приложение в банке очень оперативно рассмотрели обращение и... Читать полностью

31.05.2025