Установка ДБО

27.09.2017 00:11
2755
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Чтобы заработала система ДБО, надо потратить часа 3 на каждый компьютер, пролистать 20 страниц ненужного текста с картиночками, установить кучу разной и больше нигде, кроме втб, не нужной дряни, натыркать и убрать галочек в тридцати настройках. И… не будет работать... Дозвониться в колл-центр после 22-00 невозможно, вначале "4 минуты", потом "15 минут" О_о. А потом 10 раз по 12 минут... "обратный звонок" предсказуемо не работает... … Хуже, чем в сбербанке. И бесит, что за деньги организации можно не беспокоиться, только если они в звере, втб, или россельхозе. Ах да, еще "аб "россия"".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-27T10:54:32+03:00
Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях.
ВТБ
ВТБ
2017-09-27T09:04:53+03:00
Добрый день! Чтобы мы могли провести детальную проверку по описанной Вами ситуации и оценить качество работы специалистов, просим прислать ИНН и полное наименование организации, а также номер телефона, с которого Вы звонили в контактный центр ВТБ24, дату звонка и приблизительное время. Также будем признательны, если Вы сообщите, на какую дату и время был заказан Вами обратный звонок из Банка. Информацию Вы можете направить на наш почтовый адрес [url=mailto:SM2@vtb24.ru][u]SM2@vtb24.ru[/u][/url]. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10098244». Мы проанализируем информацию по указанным данным и обязательно предоставим обратную связь. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
24 437
отзыва
24 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Оперативное и качественное оказание услуг

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн-чата банка ВТБ Ульяну (таб. номер 7***7) за быстрое решение моего вопроса. Суть обращения в чат: не на тот счёт закинула деньги, перевести... Читать полностью

14.07.2025

Благодарный отзыв сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток.Хотелось бы для начала отметить получение карты, представитель согласовал после оставления заявки ещё раз удобное день, время, место и сохранил пунктуальность... Читать полностью

12.07.2025

Благодарю за помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудника банка Екатерину (номер 70****50) за помощь с подключением базового бесплатного пакета смс- информирования, который мне пообещали в офисе... Читать полностью

11.07.2025

Оператор Гульназ – профессионал своего дела! Решила сложный вопрос с бонусом

Оценка 5

⭐⭐⭐⭐⭐   Хочу выразить огромную благодарность Гульназ (номер 7*****98) из службы поддержки ВТБ за исключительный профессионализм и человеческое отношение! После нескольких... Читать полностью

11.07.2025

Хвалю работу оператора

Оценка 5

Пользуюсь кредиткой ВТБ, возникла необходимость оплатить налоги, но не был уверен, что платёж войдёт в льготный период. Обратился сегодня в онлайн-поддержку ВТБ. Девочка Ирина с... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ, Анастасии (7***3), которая смогла решить мой вопрос быстро и в полном объеме. Мошенники взломали гос услуги и отправляли... Читать полностью

10.07.2025

Вопрос о личном кабинете

Оценка 5

Вопрос решен, быстро, качественно приятный сотрудник все понятно разъяснила Вопрос касался как сориентироваться в личном кабинете. под руководством сотрудницы контакт центра... Читать полностью

10.07.2025