Для карты МИР невозможно подключить 3d secure
Без оценки
Недавно родителям выдали дебетовую классическую зарплатную карту ВТБ Банк Москвы. Как оказалось - платежной системы МИР. Проблема в том, что для нее не удается подключить 3d secure
Подробней:
1. Пытались из личного кабинета Тинькова пополнить через c2c с карты ВТБ - не удалось, пишет что превышен лимит и отправляют в банк, выдавший карту. Пишу в техподдержку ВТБ - мне говорят, что не подключен 3d secure.
2. Пытаемся подключить 3d secure через банкомат ВТБ Банк Москвы (и оператор в чате поддержки, и сайт говорит что такое возможно) - пишет, что не удается выполнить операцию.
3. Идем в отделение, где нам говорят, что для карты системы МИР нельзя подключить 3d secure вообще. Просто нельзя. Не работает оно для этой платежной системы. Отделение - на электрозаводской.
Еще раз: в 2017 году выдают карту, для которой невозможно подключить 3d secure даже в отделении. Получается, что ею нельзя рассчитываться в интернете. В 2017 году.
Хотелось бы услышать от представителя банка пояснения - почему выдают подобные карты, если для них не реализовано то, что уже давно для всех карт работает по умолчанию? Или если нас неправильно проинформировали, то как подключить этот функционал?
Администратор народного рейтинга
2017-10-15T17:57:11+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
2017-10-13T17:26:40+03:00
Добрый день, уважаемый insanepanda!
Благодарим Вас за использование продуктов и услуг Банка.
Сообщаем, что в настоящее время по картам платежной системы «Мир», выпущенным ВТБ Банк Москвы, недоступно подключение услуги 3D Secure. Однако, возможно проведение операций по карте на российских сайтах без системы безопасности 3DS и межбанковских переводов по полным реквизитам карты.
Дополнительно информируем, что в ближайшее время сервис будет реализован.
В случае если карта Вам необходима для совершения покупок в интернет на зарубежных сайтах, рекомендуем Вам открыть другую карту Платежной системы Visa или MasterCard. Подобрать наиболее выгодную и удобную для пользования карту Вы можете на сайте Банка https://www.bm.ru/ru/personal/karty/, либо в Контакт-центре по телефону 8-800-200-23-26 (бесплатно по России) или +7(495)925-80-00 (круглосуточно).
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и желаем хорошего продолжения дня.
С искренним уважением, Служба заботы о клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.09%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
28.05% — 34.01%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
32.6% — 38.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Перевод пенсии с выплатой по акции в 3 000 рублей
user-528522036379
30 апреля 2025 года открыл счет и пенсионную карту в ВТБ "СВОи", так как узнал об акции, в которой говорилось о выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии в банке ВТБ. Сотрудник...
4
ВТБ
Скрытая услуга
user5335030
Здравствуйте! Заказал для себя дебетовую карту ВТБ банка. В назначенное время приехал курьер. Вручил мне карту. Так, как я уже давно являюсь клиентом банка, все документы были...
5
ВТБ
Вернули кэшбек за январскую покупку
user-382721659468
18 июня я написала в чат поддержки,хотела решить вопрос с повышенным кэшбеком за такси по подписке ВТБ Плюс,у меня вместо 10%показал 1%...Объяснили,что после обработки кэшбек...
5
ВТБ
Возврат денег
user-267712820787
Был сделан заказ на маркетплейсе, который в последствии был отменен продавцом. Но я никак не мог найти информацию по поводу возврата денег за отмененный заказ, в связи с чем...
5
ВТБ
Перевыпуск карты
user-825122030535
Появилась необходимость перевыпусить карту платёжной системы Mastercard в связи с истечением срока действия. Для этого обратилась в чат в мобильном приложении банка ВТБ. На связь...
5
ВТБ
Замена карты
user-125222028327
Обратилась к оператору банка ВТБ . Милая девушка Ангелина , ее табельный номер70309650, быстро решила мою проблему с картой. Оказалось карта размагнитилась. Она быстро...
5
ВТБ
Не отражались все операции по карте
user-349922019917
17 июня 2025 года обратилась в чат банка по вопросу не корректного отображения операций по карте, а слову это не первое обращение по этому вопросу, бот соответственно с...
5
ВТБ
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Перевод пенсии с выплатой по акции в 3 000 рублей
Оценка
30 апреля 2025 года открыл счет и пенсионную карту в ВТБ "СВОи", так как узнал об акции, в которой говорилось о выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии в банке ВТБ. Сотрудник...
19.06.2025
Скрытая услуга
Оценка
Здравствуйте! Заказал для себя дебетовую карту ВТБ банка. В назначенное время приехал курьер. Вручил мне карту. Так, как я уже давно являюсь клиентом банка, все документы были...
19.06.2025
Вернули кэшбек за январскую покупку
Оценка
18 июня я написала в чат поддержки,хотела решить вопрос с повышенным кэшбеком за такси по подписке ВТБ Плюс,у меня вместо 10%показал 1%...Объяснили,что после обработки кэшбек...
19.06.2025
Возврат денег
Оценка
Был сделан заказ на маркетплейсе, который в последствии был отменен продавцом. Но я никак не мог найти информацию по поводу возврата денег за отмененный заказ, в связи с чем...
18.06.2025
Перевыпуск карты
Оценка
Появилась необходимость перевыпусить карту платёжной системы Mastercard в связи с истечением срока действия. Для этого обратилась в чат в мобильном приложении банка ВТБ. На связь...
18.06.2025
Замена карты
Оценка
Обратилась к оператору банка ВТБ . Милая девушка Ангелина , ее табельный номер70309650, быстро решила мою проблему с картой. Оказалось карта размагнитилась. Она быстро...
18.06.2025
Не отражались все операции по карте
Оценка
17 июня 2025 года обратилась в чат банка по вопросу не корректного отображения операций по карте, а слову это не первое обращение по этому вопросу, бот соответственно с...
17.06.2025