Арест денежных средств

10.10.2017 12:05
8047
8
Без оценки
Добрый день. С моего счета 27 сентября сняли деньги судебные приставы. В то же время они списали и со счета СБЕРа. В онлайн банке этого списания нет, колцентр видит тот же онлайн банк. То есть получается по информации онлайн банка бесследно исчезло со счета 3 тр. Спрашиваю оператора как такое возможно. Она посоветовала обратится в отделение за выпиской. Ребята, вы в курсе, что 21 век, до отделения еще добираться и там тусоваться в очереди.  При подобной же ситуации в Сбербанке 1. Видно в онлайн банке арест, 2. Оператор предоставил полную информацию и не пришлось идти в банк. Я разочарована мягко говоря.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-18T18:13:36+03:00
Автор, просьба предоставить представителю банка необходимую информацию и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. 12.12.17 Принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-10-10T13:30:27+03:00
Добрый день, Елена! Сообщаем, что информацию о факте ареста денежных средств на счетах по запросу от федеральной службы судебных приставов возможно уточнить как по телефону контактного центра, так и при личном обращении в офис Банка. К сожалению, в настоящее время информация об арестах на счетах в системе ВТБ24-Онлайн не отражается. Специалисты активно занимаются улучшением системы, и данная модернизация уже запланирована. Также обращаем Ваше внимание, если арестованная сумма в дальнейшем списывается со счета, то данная информация будет отражена в выписке по данному счету. Выписку возможно будет посмотреть в том числе и в системе ВТБ24-Онлайн. Елена, чтобы мы могли провести проверку по описанной Вами ситуации в части консультации специалистов ВТБ24, просим прислать номер телефона, с которого Вы обращались в контактный центр, а также дату и ориентировочное время звонка. Информацию Вы можете направить на наш почтовый адрес SM2@vtb24.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10101505». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,65
средняя оценка
-
решено проблем
23 203
отзывов
22 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Прекрасная Ульяна vs мошенник

Оценка 5

Второпях искала поптучика и как часто это бывает, в погоне за дешевым товаром наткнулась на мошенники, этот гад списал мои последние деньги и до последнего вел со мной нормальнуб... Читать полностью

29.06.2025

Введение в заблуждение или обман с кешбэком по автоплатежу

Оценка 5

22 апреля 2025 г. в 12:55 оформлял карту Мир и менеджер предложил подключить автоплатеж за мобильную связь Билайн, мол, будет кешбэк аж 10%. Я, конечно, согласился. При этом он... Читать полностью

28.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Спасибо большое за оперативное решение проблемы оператору Арине табельный номер 7******* по неправильному расчету кэшбэка за апрель месяц, деньги зачислили через минуту после... Читать полностью

27.06.2025

3000 за перевод военной пенсии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за быстрое и компетентное решение проблемы с получением бонуса 3000 рублей за перевод военной пенсии в ВТБ сотруднику Екатерине (табельный номер 70**5... Читать полностью

27.06.2025

Быстрое и качественное решение вопроса

Оценка 5

Благодарю оператора Анну N 701**5 за быстрое и качественное решение вопроса по зачислению бонусов за покупку по дебетовой карте. В мае была выбрана категория по зачислению бонусов... Читать полностью

27.06.2025

Чистая 5

Оценка 5

Благодарю оператора Анну (70***5) за быструю помощь. Я обратилась в чат с проблемой о невыплате вознаграждения за 'приведи друга'. Была очень расстроена, что за выполненные мной... Читать полностью

27.06.2025

Обращение в банк ВТБ

Оценка 5

Сегодня обратился в офис банка ВТБ в г. Чебоксары по ул. Максима горького 40/1. Попал в 8 окно к сотрудницк К-ой Анне А. У меня был вопрос по получению карты. Карточку выдали очень... Читать полностью

26.06.2025