Личная благодарность Ведущему Сотруднику ВТБ 24 ОО "Ярцевский" в г. Ярцево
Оценка
Отзыв проверен
Личная благодарность Руководителю ВТБ 24 ОО "Ярцевский" в г. Ярцево Х-вой Натальи. За ее непростую работу. За 7 лет сотрудничества, не было случая, отказа в решении или в невозможности решить финансовые вопросы, в данном отделению ВТБ 24. все вопросы решались профессионально и короткие сроки. Данный руководитель очень хорошо относится ко всем своим клиентам. Все очень хорошо в данном отделении Банка ВТБ 24. Даже как-то непривычно видя, что творится в других Банках.
Администратор народного рейтинга
2017-10-26T12:05:14+03:00
"Помощь в закрытии счета в Российском представительстве PayPal" - автор, расскажите подробнее. Почему понадобилась помощь сотрудника банка и что конкретно сделал Руководитель офиса?
Викторович Смоленск
2017-10-26T15:19:51+03:00
Сотрудник Наталья Константиновна. Косультировала по возврату денежных средств со счета PayPal.
Вот письмо в Представительство (Я оплатил через Российское представитель PayPal товар.
Товар пришел бракованный.
Я выставил Претензию - №PP-006-188-464-285.
Российское представительство PayPal Гарантировало мне компенсацию почтовых расходов по отправки назад в Китай бракованного товара в сумме 1500 рублей.
На основании решения Российского представительства PayPal предложило вернуть товар в Китай и возместить мне 109 долларов США.
Я глубоко Разочарован Обманом в Российском представительстве PayPal по отношению к клиентам вашей компании.
Прошу разобраться с данным делом №PP-006-188-464-285 и компенсировать мне все расходы связанные с покупкой у данного продавца Banggood Technology Co., Limited и возвратом бракованного товара данному продавцу.)
Российском представительстве PayPal не заботится о клиентах из России им наплевать на Людей.
Деньги мне не вернули Мы с представителем банка ВТБ 24 закрыли счет и открыли счета в данном отделении.
ВТБ
2017-10-18T09:00:37+03:00
Добрый день, Виктор!
Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку.
Мы очень рады, что все Ваши вопросы были решены оперативно сотрудниками отделения ВТБ 24.
Ваша благодарность обязательно будет передана руководителям обслуживающего отделения. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу.
Виктор, также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалистов, мы просим Вас описать более детально один из нестандартных вопросов, который помогла решить Наталья, с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые мы сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка, основываясь на Вашем клиентском опыте.
С уважением,
Команда ВТБ24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
32.6% — 38.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Снятие наличных в банкомате
user-530021885161
При снятии наличных денег с банкомата при инициализации карты через ВТБ пей списание произошло с кредитной карты вместо дебетовой, в результате списали комиссию. При обращении в...
5
ВТБ
Качественное обслуживание
user-594418201852
Обратилась в Контакт центр после мошеннических звонков. Сотрудник (табельный номер 7******2) очень спокойно все выслушал, заблокировал карты, предложил несколько вариантов...
5
ВТБ
Быстрый и отличный ответ
wheelson
Здравствуйте. Выражаю благодарность оператору Александре, номер оператора
7***0. Обращался сегодня 27 мая в чате приложения. Для меня было важно узнать, на какие mcc не...
5
ВТБ
Благодарность службе поддержки ВТБ
user-388021805493
Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ...
5
ВТБ
Начисление кэшбэка
user6547554
Открыта кредитная карта. Выбрал категорию кешбека на месяц - "автоуслуги"(покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). Специально запланировал плановое ТО автомобиля на этот месяц...
5
ВТБ
Вопросы по автоплатежу
user-988921301130
Обратилась в чат банка сегодня 23 мая . Вопрос был по автоплатежу - с каких средств будет списание - со своих или с заёмных . Ответила мне Дарья (70******) . Кого интересует ответ...
5
ВТБ
Кредитные каникулы
Батор Дашиев
Здравствуйте.
Со мной работал специалист, Анна табельный номер 7***3. Являюсь клиентом ВТБ банка у меня была такая просьба подключить кредитные каникулы.
Обращался 21 мая 2025...
5
ВТБ
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Снятие наличных в банкомате
Оценка
При снятии наличных денег с банкомата при инициализации карты через ВТБ пей списание произошло с кредитной карты вместо дебетовой, в результате списали комиссию. При обращении в...
31.05.2025
Качественное обслуживание
Оценка
Обратилась в Контакт центр после мошеннических звонков. Сотрудник (табельный номер 7******2) очень спокойно все выслушал, заблокировал карты, предложил несколько вариантов...
27.05.2025
Быстрый и отличный ответ
Оценка
Здравствуйте. Выражаю благодарность оператору Александре, номер оператора 7***0. Обращался сегодня 27 мая в чате приложения. Для меня было важно узнать, на какие mcc не...
27.05.2025
Благодарность службе поддержки ВТБ
Оценка
Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ...
23.05.2025
Начисление кэшбэка
Оценка
Открыта кредитная карта. Выбрал категорию кешбека на месяц - "автоуслуги"(покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). Специально запланировал плановое ТО автомобиля на этот месяц...
23.05.2025
Вопросы по автоплатежу
Оценка
Обратилась в чат банка сегодня 23 мая . Вопрос был по автоплатежу - с каких средств будет списание - со своих или с заёмных . Ответила мне Дарья (70******) . Кого интересует ответ...
23.05.2025
Кредитные каникулы
Оценка
Здравствуйте. Со мной работал специалист, Анна табельный номер 7***3. Являюсь клиентом ВТБ банка у меня была такая просьба подключить кредитные каникулы. Обращался 21 мая 2025...
21.05.2025