Хороший банк

27.10.2017 13:49
2800
Оценка
5
Отзыв проверен
Примерно 10 лет являюсь клиентом банка ВТБ24 (г. Саранск, пр. Ленина 10Б) как индивидуальный предприниматель и как частное лицо. За это время возникали разные ситуации, но в целом сотрудники банка доброжелательны и профессиональны. Хочу отметить высокий уровень сервиса и нормальные условия кредитования. Я неоднократно брала разные кредиты в этом банке и в целом обслуживание всегда на высоте. Приятно, что сотрудники банка всегда индивидуально подходят к каждому клиенту и дают очень компетентные разъяснения по возникшему вопросу.  Отдельная благодарность начальнику отдела обслуживания К-вой Дине Валерьевне, за профессионализм и глубокое знание дела. Хочу рассказать о конкретной ситуации, которая произошла со мной. Нужно было снять деньги со своего счета, а банковской карты с собой не было, и был конец рабочего дня и банк закрывался. Я объяснила свою проблему сотрудникам банка и они очень доброжелательно и оперативно мне помогли. Выписали расходный кассовый ордер, а К-ва Дина Валерьевна попросила задержаться работников кассы, за что им и ей огромное СПАСИБО.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-04T21:04:36+03:00
"Нужно было снять деньги со своего счета, а банковской карты с собой не было, и был конец рабочего дня и банк закрывался" - автор, укажите дату и время посещения офиса банка.
saransk007
2017-11-14T08:37:56+03:00
Добрый день! Денежные средства снимали в числах 8-9 августа этого года знакомая получала выплату по другому банку. Девочки молодцы, всегда стараются помочь каждому клиенту
ВТБ
ВТБ
2017-10-27T14:51:45+03:00
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о сотрудничестве с Банком. Нам очень приятно, что на протяжении столь длительного времени Вы остаетесь нашим постоянным лояльным клиентом. Мы передадим Вашу благодарность руководителям Дины и ей персонально. Всегда рады видеть Вас! С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,01
средняя оценка
36%
решено проблем
38 476
отзыва
38 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Профессиональное и оперативное обслуживание в Привилегии ВТБ

Оценка 5

я являюсь клиентом ВТБ. у меня самый лучший персональный менеджер У-ва Маргарита. Обращаюсь всегда к ней за помощью и консультацией по размещению денежных средств. Вот и в этот раз... Читать полностью

05.12.2025

Комиссия за операцию

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв, банку ВТБ за обслуживание! Ранее обратилась в онлай-чат с обращением по кредитной карте,когда находять на улице зимой,замерз))), а после завис... Читать полностью

04.12.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, по ошибке привязал кредитку к другому банку, при привязке списали комиссию в 590 рублей, обратился за помощь к Виктории (7032****), она оперативно помогла... Читать полностью

27.11.2025

Положительное впечатление от банка и сотрудников

Оценка 5

Клиентом банка ВТБ являюсь недавно. Очень понравилось обслуживание в банке. Сотрудница Ирина вежливая, компетентная и всегда готовая прийти на помощь. Пришла в отделение банка ВТБ... Читать полностью

25.11.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

-Впервые открыла кредитную карту ВТБ банка, довольно долго думала об этом и наконец все сошлось: события, условия и необходимость. Просматривая историю трат, я заметила, что в... Читать полностью

25.11.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Заказала дебетовую карту с доставкой по адресу. Представитель банка ВТБ Семён доставил карту в указанное время, быстро и доступно объяснил и рассказал за все условия, а так же... Читать полностью

23.11.2025

Первый раз пропустила обязательный платеж

Оценка 5

Здравствуте, являюсь давним добропорядочным клиентом банка ВТБ, никогда не пропускала ни какие платежи и не допускала просрочек и штрафов,вносила все во время, но сегодня с ужасом... Читать полностью

22.11.2025