Бизнес-карта от ВТБ24. Каменный век

13.11.2017 17:56
7556
4
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытии р/с для ИП открыл бизнес-карту. Сотрудник сказал что это удобная штука, расплачиваться деньгами ИП не через платежки, а сразу картой. Оформили. 1200р годовое обслуживание. 2 месяца не активировал, а тут решил начать пользоваться и начали открываться новые подробности. Все же сделано для удобства клиента...век кибернетики и атомной энергии, но не в ВТБ24: 1. Карта не привязана к р/ч ИП, чтобы расплатиться по карте, надо сначала перекинуть деньги и только потом идти в магазин. 2. Если надо положить деньги на карту, то с середины пятницы и до 13-00 понедельника этого сделать нельзя -  это ж нерабочее время. 3. В банк-клиенте информация о сумме денег на карте НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ. Сама карта есть, а информации сколько на ней денег - нет. В службе поддержке сказала, что нет технической возможности это показывать. И посоветовали проверять баланс на карте перед покупкой, походом до ближайшего банкомата. Т.е. никакой мобильный банк, ни банк-клиент...топайте ножками перед покупкой, и только потом идите в магазин. Кто все это придумал у вас? Посему - платить 1200р за вашу такую карту совсем не хочу. Верните эту сумму обратно на р/с и закройте эту бизнес-карту навсегда. А на будущее - научитесь рассказывать клиентам, все "удобства" вашей бизнес-карты.
ВТБ
ВТБ
2017-11-22T15:05:46+03:00
Александр, добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное мнение о сотрудничестве с Банком. В рамках индивидуального решения мы вернули Вам сумму комиссии за обслуживание карты. 15.11.17 г. сумма была зачислена на специальный счет для обслуживания бизнес-карты. Просим Вас проверить данный факт. Для закрытия карты, если Вы не предполагаете ее дальнейшее использования, Вам нужно обратиться в обслуживающий офис Банка. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
23 089
отзыва
22 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарю Татьяну за помощь в онлайн чате (кешбэк).

Оценка 5

12 мая делал покупку в магазине HOFF на 19 999 рублей. Покупку совершал через раздел Партнеры. По условиям акции кешбэк составлял 8%. Сегодня за покупку у партнера было начислено... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Перевел пенсию в банк ВТБ по акции "Переведи пенсию в ВТБ, пригласи друга и получи 1000 р. за перевод пенсии и 1000 р. за приглашенного друга, если он переведет пенсию в ВТБ... Читать полностью

23.06.2025

Помогли сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис банка в городе Чебоксары по адресу Максима горького 40/1 . Обслуживала девушка за 6 окном Фролова Кристина петровна . Мне звонили мошенники , я ей все расскпзала... Читать полностью

23.06.2025

Подробная и полная консультация

Оценка 5

Мне подключили услугу ВТБ привелегия, от которой я ранее отказывался, пощвонив в контакт центр чтобы снова отключить эту привелегию.  Ответил менеджер Алексей таб. 70025810 и... Читать полностью

23.06.2025

Блокировка перевода

Оценка 5

Заблокировали перевод. Переводил со счета ВТБ на счет Т-банка через СБП. Позвонил, Дмитрий (7******7) оперативно помог снять блокировку. Правда, пришлось пройти небольшой тест с... Читать полностью

20.06.2025

Перевод пенсии с выплатой по акции в 3 000 рублей

Оценка 4

30 апреля 2025 года открыл счет и пенсионную карту в ВТБ "СВОи", так как узнал об акции, в которой говорилось о выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии в банке ВТБ. Сотрудник... Читать полностью

19.06.2025

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Общался 18.06.2025 с оператором ВТБ Софьей (70257687). Молодец. Всё объяснила быстро и доступно. А также очень приятно было с ней общаться. Оплатил ОСАГО через ВТБ Банк с условием... Читать полностью

18.06.2025