Банк не начисляет cashback в полном размере

Банк не хочет начислять cashback в полном размере В июле или августе (точно не помню), в общем, когда появилась Мультикарта, я оформил две мультикарты с опцией "Авто". Привлекли условия кэшбэка в категории Авто. Если расходы на АЗС и парковки составляют 75-150 тыс., то размер кэшбэка составляет 10% (максимальный размер кэшбэка - 15 тыс. руб.). Раньше пользовался картами других банков в категории АЗС, но у ВТБ 24 привлек повышенный лимит, и отказался от карт других банков в пользу ВТБ 24. У той же Альфы максимум можно вернуть до 5 руб. в месяц. Проверяя выписку за ноябрь, я обнаружил, что размер полученного cashback за октябрь составил 7759,60 руб. (дата транзакции 24.11.2017). При этом сумма покупок в категории Авто (АЗС) по выписке составила более 150 тыс.руб., соответственно, размер cashback должен был составить 15 тыс. руб. 05.12.2017 г. я обратился по телефону 8-800-100-24-24 по данному вопросу, оператор сообщил, что по некоторым операциям не начислен cashback, т.к. операции в одной категории (Авто) превышают 70% от всех операций. При этом cashback за август, сентябрь был начислен в полном объеме, хотя операции в указанных периодах были только в одной категории (Авто). Карты были оформлены специально для оплаты топлива (категория Авто). При оформлении карт специалист банка не предупреждал, что существуют какие-либо ограничения. Для прочих покупок я пользуюсь картами других банков. Удивляет жадность банка. Зачем вводить такие условия, если банк считает, что те, кто их выполняет, являются по их мнению недобросовестными клиентами. Зачем мне оплачивать этими картами другие покупки, когда у меня есть прочие карты для этого (например, по другой карте я коплю мили Аэрофлота)? Написал обращение в банк, дождусь ответа, если ответ будет отрицательный, то закрою карты, если положительный, то дополню отзыв.