Рассмотрение заявки на кредит для ИП

Весьма занятная история приключилась со мной, и началась она не далее, как месяц назад. Решил я взять небольшой кредит в 500 000 для расширения бизнеса, открытия новой торговой точки в новом ТЦ, который открывается 12 декабря, уже через неделю. Организовал изготовление оборудования, поиск персонала и т д, и начала искать заемные средства. Подал заявку на сайте ВТБ24, заполнил все данные, жду звонка. На следующий день звонит оператор с московского номера, задает вопросы, говорит, что в ближайшее время позвонит региональный представитель банка для уточнений. Ну ок. Никто не перезвонил. Через сутки подал еще одну заявку, разговор состоялся по той же самой схеме - тишина на моменте звона "регионального представителя". А так как территориально я нахожусь в Череповце, приехал в привычный филиал на Андреевскую 1 и уточнил следующее. Оказывается, по всей Вологодской области с кредитами для ИП работает только одно отделение, которое находится в Вологде, на улице Челюскинцев 9. Раздобыл телефоны, дозвонился до начальника отдела Демидова Матвея Олеговича, и (о, чудо!) - получил список документов для подачи заявки. Причем список, как оказалось позже, предназначался для ООО, а не для ИП, но это так, мелочь. 27 ноября я скинул скан-копии требуемых документов, и задал несколько конкретных вопросов, в частности, что необходимо для открытия расчетного счета (что, кстати, является обязательным условием для выдачи кредита, что уже является обуславливающим фактором, и отталкивает от дальнейшего сотрудничества). Тем не менее, я готов был даже открыть расчетный счет, так как деньги требовались срочно (предоплата за оборудование, обеспечительный взнос, оплата аренды, закупка товара). Всё это я неоднократно донес до Матвея Олеговича как по телефону, так и в почтовой переписке. Вот одно из моих последних писем-просьб: "29.11.2017. Доброе утро! Подскажите, сегодня я смогу получить ответы на вопросы, заданные в предыдущих письмах? Или, может быть, дадите контакт менеджера, который будет мной заниматься? Мне крайне важна быстрая и логичная обратная связь, так как у меня до открытия осталось 2 недели – и уже сейчас надо заказывать оборудование и товар, и мне нужно знать, достаточно ли присланного комплекта документов для начала рассмотрения моей заявки, всё ли заполнено правильно, что еще нужно для рассмотрения заявки и открытия расчетного счета и прочую информацию" В ответ я получил это: "29.11.2017 Добрый день! Заявка направлена в работу менеджеру. Сегодня будет производится анализ документов и занесение данных в программу. В любом случае будут вопросы, с Вами свяжутся сегодня ближе к вечеру." И на этом обратная связь закончилась. Мне больше так никто и не позвонил, не задал дополнительных вопросов, и не сообщил о статусе моей заявки. Полная тишина. Я понимаю, может запрошенная сумма смешная и грошовая, и как клиент я неинтересен, но в моём бизнесе, например, я не делю клиентов на важных и неважных, так как каждый клиент ценен тем, что он именно мой клиент. Я наивно полагал, что раз я более десяти лет являлся постоянным клиентом ВТБ24, взял несколько кредитов, и "занёс" более миллиона рублей процентами, то я могу рассчитывать хотя бы на рассмотрение в ускоренном режиме с учетом сложившейся ситуации. Однако, я ошибался, как клиент я оказался для банка не важен и не нужен. Хоть бы СМС прислали - вам отказано, или там одобрено, я бы тогда пошёл в другой банк. Нет, вообще никакого ответа. Итог - супруга взяла кредит в другом банке под хорошие проценты за СУТКИ с момента подачи электронной заявки и до момента одобрения,и моя потребность в средствах отпала. Минус один клиент ВТБ24, вчера закрыл кредитную карту, и как только будет выпущена дебетовая в другом банке, откажусь от дебетовой Visa Вот такой вот печальный опыт.