ВТБ

Одобрен потребительский кредит с обязательным страхованием жизни

13.12.2017 12:22
2692
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Поступило предложение от банка на сумму 1 527 000, под 15,5 процента, при условии погашения действующего кредита. Сегодня пришли в отделение, узнать об условиях предоставления кредита, с просьбой рассчитать платеж, на сумму 1 200 000 (сумма которая нам требуется, с включенным погашением кредита 264804руб ) менеджер сообщил, что кредит одобрен с финансовой защитой, от которой нельзя отказаться, сумма страховой премии составит 118681 рублей. И ежемесячный платеж составит 31719, что на 3000 больше, чем платеж без страхования.  Я понимаю всю ответственность, отказываясь от страхования, я являюсь зарплатным клиентом, у меня были кредиты в этом банке, у меня хорошая кредитная история. Я рассчитываю на свои силы, и считаю, что страхование, которое мне навязывают, окажет дополнительную материальную нагрузку, на мой бюджет. По горячей линии объяснили, что это услуга добровольная, и что мы имеем право оформить кредит без страхования, но почему в офисе говорят обратное? Помогите, пожалуйста, решить мою проблему, мне хочется оставаться вашим клиентом и далее, но навязывание добровольного страхования в форме ультиматума, не очень красиво для столь крупного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-14T14:04:36+03:00
С учетом пожелания автора принимаем отзыв с оценкой 5.
ВТБ
ВТБ
2017-12-13T13:19:15+03:00
Здравствуйте! К сожалению по персональной информации, указанной в разделе для банка, проверить изложенную Вами ситуацию не удалось. Просим уточнить на SM2@vtb24.ru данные клиента, на чье имя поступило предложение об оформлении кредита. В теме письма просим указать "Народный рейтинг 10118437". Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 314 банка
2,92
средняя оценка
-
решено проблем
32 340
отзыва
32 111
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 16%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 15.91%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 15%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Быстро, понятно, вежливо.  Оператор Виктория.  Еë номер 7***0 У меня был вопрос по кредитным каникулам. Вопрос закрыт. Кредитные каникулы подключены.  Спасибо огромное. Было... Читать полностью

01.10.2025

Оформление кредитных каникул

Оценка 5

Обратилась через онлайн банк, в онлайн чате с вопросом оформления кредитных каникул. Со мной на связи была оператор Мария, табельный номер 7***3. Вопрос мой был решен быстро... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность за квалифицированную помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Ирине табельный номер 70****44 за квалифицированную помощь в решении моего вопроса в оформлении потребительского кредита через онлайн... Читать полностью

21.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Вероника с табельным 7****0 из ВТБ, мне очень помогла решить проблему с оплатой по кредиту, огромная ей благодарность!! Задержали зарплату на работе, платить было нечем, и Вероника... Читать полностью

17.09.2025

Отличная работа оператора контактного центра

Оценка 5

Сегодня 10.09.2025 около 10:10 МСК связался с контакт центром ВТБ. ОПЕРАТОР АННА 46. Операторы в целом более менее отвечают на вопросы, но качество ответов и компетентность не... Читать полностью

10.09.2025

Одобрили сумму меньше, но остался доволен обслуживанием

Оценка 5

Обратился в банк за кредитом по адресу г. Ярославль, проспект Ленина, д. 29/51. Сотрудники быстро оформили заявку. Решение тоже не пришлось ждать долго. Хоть банк и одобрил сумму... Читать полностью

05.09.2025

Оформление кредитных каникул

Оценка 5

Сотрудник банка Ксения с табельный номером 7***4. В кратчайшие сроки помогла мне оформить кредитные каникулы как жителю приграничной территории. Спасибо за помощь в решении... Читать полностью

31.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка