Одобрен потребительский кредит с обязательным страхованием жизни

13.12.2017 12:22
2673
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Поступило предложение от банка на сумму 1 527 000, под 15,5 процента, при условии погашения действующего кредита. Сегодня пришли в отделение, узнать об условиях предоставления кредита, с просьбой рассчитать платеж, на сумму 1 200 000 (сумма которая нам требуется, с включенным погашением кредита 264804руб ) менеджер сообщил, что кредит одобрен с финансовой защитой, от которой нельзя отказаться, сумма страховой премии составит 118681 рублей. И ежемесячный платеж составит 31719, что на 3000 больше, чем платеж без страхования.  Я понимаю всю ответственность, отказываясь от страхования, я являюсь зарплатным клиентом, у меня были кредиты в этом банке, у меня хорошая кредитная история. Я рассчитываю на свои силы, и считаю, что страхование, которое мне навязывают, окажет дополнительную материальную нагрузку, на мой бюджет. По горячей линии объяснили, что это услуга добровольная, и что мы имеем право оформить кредит без страхования, но почему в офисе говорят обратное? Помогите, пожалуйста, решить мою проблему, мне хочется оставаться вашим клиентом и далее, но навязывание добровольного страхования в форме ультиматума, не очень красиво для столь крупного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-14T14:04:36+03:00
С учетом пожелания автора принимаем отзыв с оценкой 5.
ВТБ
ВТБ
2017-12-13T13:19:15+03:00
Здравствуйте! К сожалению по персональной информации, указанной в разделе для банка, проверить изложенную Вами ситуацию не удалось. Просим уточнить на SM2@vtb24.ru данные клиента, на чье имя поступило предложение об оформлении кредита. В теме письма просим указать "Народный рейтинг 10118437". Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 266
отзыва
17 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025