Звонки с банка достали

02.01.2018 17:24
4688
8
Без оценки
Доброго времени суток! В канун нового года моей жене на телефон 8923***09** поступили звонки с московским номером. Никогда такого не было. Поискав в интернете, выяснилось, что данные звонки с вашего банка. 13 раз!!! Жена скидывает, они опять. Что за беспредел? По какому праву звоните моей жене? В чем дело? Канун праздника, новый год, портите настроение своими звонками. Жена волнуется, поднимается давление, мы пенсионеры. Что за бардак? Требую чтобы в дальнейшем на указанный номер звонков не было. В противном случае буду вынужден обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов. Надеюсь на понимание. Номер свой вам не дам, а то и мне будете звонить, а мне по работе много звонков. Ответ желаю получить на почту в течение 2-3 дней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-15T16:32:20+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Уралсиб
Уралсиб
2018-01-23T12:40:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению о поступлении звонков была проведена проверка, которая показала отсутствие указанного Вами номера телефона в базах данных Банка. Таким образом, в декабре 2017 года на указанный номер телефона звонки со стороны Банка не осуществлялись. По нашим данным, подробный ответ уже направлен Банком на Вашу электронную почту. Мы будем Вам признательны, если Вы сможете в ответном письме сообщить нам номер телефона, с которого были совершены звонки. Если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10123992/». С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,15
средняя оценка
-
решено проблем
1 234
отзывов
1 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023