Оплата коммунальных услуг через онлайн-банк

ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ СРОЧНО: НИКОГДА, НИКОГДА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ БАНКА "ВТБ".  Не по своей воли (зарплатная карта, спасибо работодателем) столкнулся с банковскими услугами «Банка ВТБ» (если таковым можно назвать). Отношение к клиентам никакое (за что работники данного учреждения получают зарплату. «метро Дмитрия Донского, Владимир Л-н, Татьяна Н-ко» ) они смотрят на клиента как на холопа, просящего милостыню, при этом пытаются как можно меньше брать на себя ответственности и поскорее избавиться от клиента (отправив его в ближайший филиал, так как они не обладают данной информации с их слов. Происходит какое-то объединение). Так же в ближайшем офисе данного банка в кавычках (неплохо бы ЦБ провести проверку данного учреждения) ул. Дмитрия Донского на поставленный вопрос сотрудница сказала, что данная карта её работодателем не обслуживается (подчеркиваю, карта ВТБ банка), что она ничем помочь не может. Скажите Управляющие или ЦБ, который должен эту организацию под названием ВТБ проверять и наверное контролировать, ЗАЧЕМ ЭТА ДАМА там находится, при этом вы бы видели её лицо, что ей ничего не надо делать, и она может меня отослать. А проблема в том, что я попытался через онлайн-банк произвести оплату коммунальных платежей, и что вы думаете. Оказывается находясь в личном кабинете у меня кроме зарплатной карты имеется банковский счет. Кажется элементарно находясь в личном кабинете, с банковской карты, на которую было зачисление, можно провести оплату данной услуги, но нет, это ВТБ - все для клиента и ради клиента. Списание денежных средств происходит только с банковского счета, на котором денежные средства отсутствуют. И для того, чтобы произвести списание с банковского счета я должен, повторяюсь, находясь в личном кабинете онлайн-банк перевести с банковской карты на банковский счет. Руководители ВТБ, вы (да я не ошибся с маленькой буквы) в каком веке живете и за что выплачиваете своим работникам заработную плату. Возьмите меня в ВТБ. Я тоже могу ничего не делать (при этом создавать рабочую обстановку) и отфутболивать население. С ОГРОМНЫМ НЕуважением. При первой возможности откажусь от услуг вашей организации, и всем буду вас не рекомендовать. Удачи. Так же прошу провести служебное расследование.