Касательно работы Mobile.Unicredit

Добрый день. На протяжении 7 лет отношения с Банком были исключительно плодотворными и положительными:: как работодатель - сотрудник, так и Банк - клиент. Абсолютно никаких нареканий. Расстались вроде на доброй ноте, но тут началось интересное: 1) за 4 месяца неоднократно попадала в истории, когда переводы между своими счетами проходили от 5,5 часов до 13 часов из-за технических неполадок  (сегодня специально пораньше, а именно 9:18, отправила средства со счета Клик на карту, в 10:30 начала бить тревогу, деньги пришли только в 14.30). 2) 20.12.2017 заменила смс-токен на моби пасс, в этот же день активировала услугу. Первая проблема возникла на январских праздниках, когда при подтверждении операции mobile.unicredit запросил не пин-код от mobi.pass, а сеансовый ключ. Для информации: сеансовый ключ генерируется при вводе пин-кода от mobi.pass. Через два часа все таки интернет-банк запросил у меня пин-код, и я смогла провести оплату. 17.01.2018 повторно возникла вышеописанная ситуация. Времени не было разбираться, поэтому я снова активировала услугу mobi.pass, используя все те же ключи активации мобильного токена. Сегодня, 25.01.2018, ситуация повторилась, и я в третий раз активировала mobi.pass, благо я эти ключи уже сохранила в заметки. Я не прошу ничего сверхъестественного наподобие снятия наличных через банкомат без карты, а это уже возможно в других банках, или изменить операционное время работы для моих счетов, которые были открыты в 2010 году в другом регионе, поэтому если я в будние дни не перевела между своими счётами до 16.00!, то до свидания, или возможность проведения чдп или пдп через интернет-банк без посещения отделения. Я всего лишь хочу, чтобы не приходилась раз в неделю активировать моби пасс. Это возможно?  И совет для клиентов: если вы хотите перевести средства на карту ЮниКредит другого клиента по номеру телефона, то предварительно уточните у него сколько у него карт. Если карта одна, то без проблем. Если несколько, то банк не спрашивает у получателя, куда зачислить средства, а делает это по своему усмотрению).