Навязчивые звонки от ВТБ, чтобы взяли кредит

26.01.2018 12:27
2959
5
Без оценки
Добрый день, просьба решить проблему с регулярным обзвоном моих телефонов +7-905-514**** сотрудниками банка ВТБ с предложением взять кредит в этом банке. МНЕ НЕ НАДО КРЕДИТА! Я уже сто и один раз это говорил вашим операторам - все равно звонят... На просьбу сообщить номер оператора для жалобы, трусливо кидают трубки))) ТРЕБУЮ ИСКЛЮЧИТЬ МОИ ТЕЛЕФОНА ИЗ БАЗЫ ПРОЗВОНА, РЕКЛАМЫ И ПРОЧЕЙ РЕКЛАМЫ ОТ ВТБ! Казалось бы, все очень просто - человеку не надо кредит - он говорит об этом оператору, оператор ставит галочку в своей CRM базе галочку, что клиенту не интересно и на этом все заканчивается... в ВТБ банке все по другому и делается через одно известное место - или нет там самых простых CRM систем или операторов заставляют делать звонки пока не добьет клиента... в результате только сплошной негатив и стойкое нежелание пользоваться услугами банка! P.S. Номера моих телефонов готов предоставить здесь сотруднику банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-11T19:23:09+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2018-01-29T15:59:30+03:00
Уважаемый Николай! Для решения вопроса просим Вас направить в Банк копии договоров с оператором связи на оказание услуг в подтверждение, что указанные номера телефонов принадлежат Вам. Копии документов Вы можете направить на SMedia@vtb24.ru c указанием темы письма "Народный рейтинг 10129207". Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,60
средняя оценка
-
решено проблем
20 479
отзыва
20 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Потрясающее качество обслуживания

Оценка 5

Задача - найти наличные доллары нового образца для поезди в ЮВА (в условиях дефицита этой валюты и времени) Классическое решение - садишься за cash.rbc.ru и обзваниваешь отделения... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру банка ВТБ г. Санкт -Петербург пр. Большевиков 17 Щ-ну В. , за доброе, внимательное, вежливое отношение к клиенту, несмотря на то, что... Читать полностью

24.05.2025

Благодарность

Оценка 5

.Мне помогала дежурная оператор банка ВТБ Регина номер 70234912. Я подавал заявление на перевод пенсии в банк ВТБ, но не помнил написал слово Пенсия или нет. Регина помогла... Читать полностью

23.05.2025

Кэшбэк на категорию "Супермаркеты" для "близких"

Оценка 5

Состою в группе "близкие", за которую у меня в апреле был кэшбэк на супермаркеты 3%. Никак не могла понять, почему мне вместо 3% начисляется 1,5%.  18.05.2025г. обратилась в... Читать полностью

21.05.2025

Привилегия. Отказ компенсировать поездку в такси

Оценка 5

Добрый день. Добрый день. 18/05/25 закрыл пакет Привилегия. Сразу же написал в чат просьбу компенсировать поездку на такси за 1 апреля, так как не дождался пока станет активной... Читать полностью

19.05.2025

МСС 5511 обман! ВТБ банк опять манипулирует кэшбэком

Оценка 5

Подключил повышенный кешбэк в мае в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 17.05.2025г. в 09.31 оплатил услуги технического обслуживания на сумму 62654... Читать полностью

17.05.2025

Возврат Кэшбэка

Оценка 5

Со мной работала оператор Дарья, личный номер 7******7  покупал билеты 9 апреля, мне начислили кэшбэк 156 рублей, в мае я решил обменять билеты, купил новые, а старые сдал, и... Читать полностью

16.05.2025