Семейный автомобиль. Автолайт

13.02.2018 14:05
3073
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже давно хотел приобрести прекрасную новинку отечественного производства - LADA Vesta SW Cross. Два месяца ожидания машины и вот звонок, через неделю машина будет в салоне. Машину планировал покупать в кредит по гос. программе - "Семейный автомобиль". Начались поиски банков, которые работают по этой программе. Выбор был сделан в пользу ВТБ, так как кредит можно получить без справок и КАСКО, удобно оплачивать кредит, нет моратория на досрочные гашения и прочее. И вот настал долгожданный день покупки автомобиля. Поговорив с менеджером салона Алексеем и осмотрев автомобиль, пошел оформлять кредит у сотрудника банка ВТБ, в салоне. Кредитный специалист - А-н Вардан. Сотрудник банка был очень вежливый, предложил чашку кофе и мы стали обсуждать все возможные варианты кредита. Изначально планировал оформлять без КАСКО, но мы подробно прошлись по всем продуктам, так как у меня были сомнения по поводу выбранной программы,  с КАСКО, без КАСКО, со страхованием жизни, без страхования. Вардан спокойно и грамотно всё объяснял, где какая проц.ставка, какая переплата по кредиту. Какие условия. Помог быстро оформить анкету, а потом было ожидание по заполнению документов, расчет страховок и прочего. При подписании кредитного договора (сначала подробно ознакомился с ним), "прошлись" по всем ключевым пунктам, а также ответил на все мои дотошные вопросы. До этого сталкивался с сотрудниками банка при оформлении ипотеки и др. кредитов, Вардан был самым грамотным, вежливым и терпеливым специалистом. Скидка по программе "Семейный автомобиль" составила 10 %. Что очень приятно для семейного бюджета.  Считаю, что такие сотрудники, являются лицами банка ВТБ и создают прекрасное мнение о банке. Буду рекомендовать своим знакомым салон LADA Техинком и банк ВТБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-27T17:19:45+03:00
Сожалеем, но стандартное обслуживание по стандартной, в общем, ситуации не является основанием для зачета пятерки.
ВТБ
ВТБ
2018-03-05T17:34:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы искренне рады, что при обращении в офис Банка Вы получили то внимание и содействие, которое побудило Вас поделиться историей о посещении Банка. Наши специалисты всегда готовы помочь клиенту и предложить подходящее решение его вопросов. Ваши слова благодарности были переданы ответственному сотруднику, а также его руководителю. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
23 730
отзыва
23 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Консультация по продлению страховки

Оценка 5

На звонок ответила Анастасия, табельный номер 70******, на вопрос по продлению КАСКО, условиям предоставления информации о продлении в банк, возможных последствиях не... Читать полностью

04.06.2025

Снятие залога с авто

Оценка 5

Купил залоговый авто с торгов по банкротству, сказали что в течении 7дней снимут залог, прошло 14 дней так и ничего не сняли( Арбитражный управляющий все говорит отправил, как... Читать полностью

30.04.2025

Отличная консультация сотрудника банка

Оценка 5

05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив... Читать полностью

05.04.2025

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на... Читать полностью

08.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024