Не снимают арест с детских пособий

05.04.2018 09:48
3452
3
Без оценки
На мою дебетовую карту был наложен арест судебными приставами. Съездила к ним, взяла постановление об отмене ареста, 29.03.2018 привезла в банк по адресу Санкт-Петербург, Лесной 63, обещали в течение 3 дней арест снять. 01.04.2018 на карту поступили детские пособия из отдела защиты (Банк прекрасно видит откуда мне приходят деньги), с карты на тот момент арест был не снят и деньгами воспользоваться я не смогла. Позвонив 3.04.2018 на горячую линию мне сказали, что наложен новый арест. Позвонив приставам мне сказали, что они арестов не накладывали и готовы это документально подтвердить для банка. Даже приставы сказали, что мои деньги не законно удерживает банк. Я пришла в банк, там про новый арест уже не говорили, но плели что-то не внятное, мол "сотрудник, который у вас 28.03.2018 принимал документы в отпуске" и что? Меня это как должно касаться? 4.04.2018 я снова пришла в банк уже на разговор с директором этого отделения, так же внятного ответа я не получила почему карта до сих пор в аресте. Начала мне плести про службу безопасности и тд. На мой вопрос "почему вы не исполнили свои обязанности по снятию ареста в течение 3 дней" ничего ответить не смогла. Вопрос к банку ВТБ что это вообще за беспредел? Может мне к вам судебного пристава привезти, чтоб он вам сам лично сказал, что арест должен быть снят? Когда моя ситуация решится? Вы незаконно удерживаете детские пособия моих детей!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-28T13:38:29+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
ВТБ
2018-04-17T11:28:40+03:00
Здравствуйте! Предоставленного Вами в Банк документа недостаточно для отмены всех имеющихся мер, о чем Вы были проинформированы сотрудником Банка. Сожалеем, что ситуация доставляет Вам неудобства, однако ограничение может быть отменено либо после полного исполнения требований, либо после поступления в Банк соответствующего постановления об отмене. Обращаем Ваше внимание, что за неисполнение постановления о наложении ареста или обращения взыскания Банк несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
24 535
отзыва
24 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Сотрудник Алексей

Оценка 5

При совершении оплаты через QR код операция была заблокирована системой безопасности банка. Сотрудник банка задал несколько уточняющих вопросов, затем снял ограничения по операции... Читать полностью

15.07.2025

Консультация по услуге

Оценка 5

Обратился с запросом по разьяснениям условий использования программы лояльности ВТБ Привелегия к персональному Менеджеру Дарье А-вой (табельный номер 7***0). Интересовали условия... Читать полностью

15.07.2025

Благодарю сотрудника ВТБ Елизавету

Оценка 5

Благодарю сотрудника ВТБ Елизавету, табельный номер 7***2, за оперативное решение моего обращения в чат по вопросу некорректного начисления кэшбэка: в разделе "Акции и скидки от... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Жена получала дебетовую карту, к нам приехал представитель банка М-в Алексей, таб. Номер 7***6, все рассказал подробно про карту, про приложение, про подписку и то, что мы можем... Читать полностью

15.07.2025

Замена карты

Оценка 5

17 июня обратилась в отделение банка, т. к. не могла войти в личный кабинет, вход был заблокирован, а также у карты закончился срок действия, было автоматическое продление. Но в... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность Максиму

Оценка 5

Спасибо Максиму за быструю помощь с выводом денежных средств. Четко сориентировать по делу. За считанные минуты подсказал, почему именно не получается снять денежные средства через... Читать полностью

15.07.2025

Консультация

Оценка 5

Быстро ответили на нужный вопрос.Чип Nfc перестал работать на карте и помогли устранить проблему. Без скандала и криков...девушка с табельный номером 7*****9 ответила на все... Читать полностью

15.07.2025