Частичное рефинансирование

01.05.2018 12:26
2695
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обходите эту организацию стороной. А ещё банк с мировым. Делал частичное рефинансирование кредита в Сбербанке 19.04.2017 (осталось один год 150000 руб) а сумма нужна была 670000 руб деньги нужны были срочно выгодная сделка. Обратился в офис в городе Березники по улице Мира 62 филиал 6318 кредит был одобрен, но менеджер Юлия С-вна Р-на начала навязывать страховку Финансовый резерв Профи я пояснил что это дело добровольное и она мне не нужна на что она сказала, что кредит без страховки не одобрит мне. Что это шантаж? Я поинтересовался могу ли я расторгнуть договор страхования в течение 5 дней и вернуть деньги обратно на что она сказала, что это невозможно. И вынудила взять страховку, т.к. деньги нужны были срочно. Только потом я узнал, что всем, кто отказывался от таких условий через несколько дней звонили и предлагали получить кредит без всяких страховок. И оказывается в течение 5 дней можно было расторгнуть договор страхования и вернуть обратно деньги. Что это намеренное введение в заблуждение клиентов? Ничего не попутали? Вот так вы дорожите клиентами? На мои вопросы в рубрике вопрос-ответ консультант Ольга не может конкретно ответить законно ли поступил менеджер Юлия, а просто отписки типа вы добровольно подписали договор страхования, а на счёт шантажа не слова и возможности разрыва страховки в течение 5 дней тоже просто удаляет последующие вопросы. Стыдно Ольга за вас. А для себя я сделал вывод постараться скорее погасить кредит в этой конторке и никогда больше ничего общего не иметь с вашим банком. Хотел зарплату на вашу карту перевести…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-01T13:08:21+03:00
Отмодерировано. Подождем ответ банка.
ВТБ
ВТБ
2018-05-01T14:45:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что написали нам. При заключении договора 19.04.2017, между Вами и Банком, все документы подписаны сторонами, что означает ознакомление и согласие с прописанными условиями. Страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Дополнительно сообщаем, что при погашении кредита (по графику, досрочно частично или полностью), срок страхования и страховая сумма остаются неизменными, обеспечивая Вам высокий уровень страховой защиты по застрахованным рискам. Отказ от участия в Программе страхования может быть заявлен застрахованным в любое время путем подачи соответствующего письменного заявления. Предоставленная Вами информация о работе сотрудников направлена для проверки заявленных Вами фактов. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,57
средняя оценка
0%
решено проблем
18 631
отзыв
18 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025