Кредит со страховкой

26.07.2018 17:10
2331
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Я являюсь клиентом банка ВТБ. Мою зарплату переводят на карту. Решил взять кредит. Оформил заявку через интернет, получил предварительное согласие. Когда я пришёл в офис банка, девушка (работник банка) сделав какой-то запрос в компьютере, сообщила мне что кредит мне одобрен. После этого она произвела расчёт, который мне необходимо будет выплачивать. В расчёте она сказала, что учтена страховка. Когда мне звонил оператор с банка и предлагал взять кредит я у него поинтересовался что могу ли я отказаться от страховки. Оператор сообщила что страховка добровольная и я могу ее не оформлять. Поэтому, когда я увидел, что мне считают страховку, то я попросил убрать стоимость страховки из расчёта. Девушка (работник офиса) сообщила мне что страховку убрать не получится. Страховку я должен оформить обязательно. Я обратился в банк за кредитом из-за сложного финансового положения, и платить за страховку не планировал. В итоге мне так и не удалось получить кредит. Очень жаль. В телефонных звонках операторов банка у меня складывалось впечатление о том, что банк в трудное время сможет мне оказать поддержку. К сожалению, всё оказалось не так. Надеюсь, что в дальнейшем что-то поменяется. С уважением, Алексей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-07T20:05:19+03:00
Оценка перенесена из отзыва от 07.08.2018 16:40. Минус балл за описанные недочеты.
ВТБ
ВТБ
2018-07-26T18:39:11+03:00
Добрый день! Для продолжения рассмотрения Вашего обращения просим сообщить в комментариях к отзыву какого числа и в какой офис Банка Вы обращались для оформления кредита. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,62
средняя оценка
-
решено проблем
21 565
отзыва
21 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025