Хотите получить справку? Не дождетесь!

10.08.2018 13:05
2412
1
Без оценки
Приветствую всех. Было написано заявление в салоне сотовой связи МТС на получение справки об отсутствии задолженности перед ПАО МТС Банк и закрытии кредита 02.07.2018 года. Сперва это заявление сотрудник салона забыла подписать, и, если бы не была потребована копия заявления с ее подписью, никто бы ничего не заметил, а сканы она уже отправила :) Всё здорово, 05.07.2018 мне позвонили с +7495ххххххх, проинформировали об исполнении по телефону, мы сверили данные, адрес, письмо направлено по Почте России, ждем. Есть одно НО: сегодня 10 августа 2018 года, по телефону уважаемые сотрудники банка НЕ МОГУТ предоставить ни трек-номер письма, ни в каком формате это письмо. Ну ладно, может на Почте России, думала я. Но и там его тоже не оказалось. Наверно письмо отправили через Межгалактический экспресс. Что меня удивило из диалога с сотрудником, что она сказала: "ждите, письмо вам придет в почтовый ящик". Юридически сильный документ с печатью, в ящик?? А вы что думали, уважаемые клиенты банка?) Это вам не деньги с клиентов собирать))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-21T16:28:27+03:00
[b]29.08.2018[/b] Отзыв принят без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2018-08-11T17:50:21+03:00
Здравствуйте, Оксана! В настоящий момент мы проверяем информацию по Вашему отзыву. По итогам обязательно предоставим Вам обратную связь. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,12
средняя оценка
54.82%
решено проблем
2 466
отзыва
2 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Пропали все карты в приложении

Оценка 5

Вылетело приложение МТС банка. Зашла повторно, но там исчезли все мои карты и кредит. Позвонила на горячую линию банка. Они сказали, что у меня в данных указан другой номер... Читать полностью

30.05.2026

Выдача денег с заблокированного счета

Оценка 5

У меня была процедуры банкротства. Но все счета заблокированы. А я работаю официально. Ии у меня зарплата приходит на счёт в мтс банке. Снять не смогла. 19 мая пришла в мтс банк... Читать полностью

20.05.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Впечатления этот банк оставил только хорошие. Отделение находиться рядом с домом, поэтому по любым вопросам, я захожу лично в офис мне всегда помогают : открыть вклад или счёт... Читать полностью

18.05.2026

Круто

Оценка 5

Мне недавно исполнилось 18 лет и я уже как месяц работаю. Мне понадобилась карта для поступления зарплаты и я пришел в МТС банк он был по пути. Мне работница сказала что нужно... Читать полностью

15.05.2026

Помогли вывести деньги и вложить выгодно

Оценка 5

У меня был открыт вклад ной счёт в мтс банке годом раньше. Вот 14 мая он закончился. Приехали с мужем в отделение банка г. Туймазы. Где свободный менеджер Ирина посмотрела мой... Читать полностью

15.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

У меня закончился период по вкладу сегодня 14 мая в мтс банке . Я обратился в отделение г. Туймазы. Менеджер свободный пригласила к себе. Я уточнил какие сейчас ставки в банке. Она... Читать полностью

14.05.2026

Перевели мне бонусы в рубли

Оценка 5

Каждый раз посещая офис банка МТС мне хочется написать про обслуживание, которое всегда на высоте. В этот раз я пришла с проблемой по бонусам, начисленным по кредитной карте. Они... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка