Заберите квартиру?.. - Нет, не хотим!

29.08.2018 09:57
3698
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня, пользователи и работники банковской структуры! Ситуация, так скажем, необычная сложилась. Хочу перестать платить ипотеку и отдать банку ипотечную квартиру, не хотят забирать.  Первое, с чем я столкнулся - что казалось бы такой большой банк с таким большим опытом, но процедуры до сих пор для них в новинку... Суть, да дело таковы.  Квартира в ипотеке, взята в браке. Вторая половинка (поручитель) идет в отказ на продажу квартиры (в том числе с полным отчислением остатка денег ей после продажи), уже даже покупатель есть. Платить за ипотеку нет возможности. Я в банк, тогда еще платил ипотеку... Говорят - пока вы не перестанете платить ипотеку, с вами никто работать не начнет. На всякий случай написал заявление, надеюсь в суде потом пригодится... Перестал платить, проснулись через месяц... Через полтора назначили ответственного за мой вопрос - некий Евгений Сергеевич из Департамента  Ипотечного взыскания. Поначалу вроде адекватный показался, я ему суть да дело объяснил, сказал разберемся и взял время на подумать. Подумать ему нужно было две недели. Естественно, срок был сокращен, потому что я всегда звонил... После двух недель сказал, что ситуация тупиковая, квартиру они забирать не хотят. Вы должны ее сами продать (то есть договориться), а пока договариваетесь и не платите ипотеку, платите штрафы, мы умываем руки.   То есть по факту указанные условия в договоре о том, что банк забирает квартиру после просрочек, действует только тогда, когда удобно банку, с учетом того, что штрафные санкции по сути навязываются и максимально затягиваются сроки. Ситуация повисла в воздухе....
ВТБ
ВТБ
2018-08-30T16:43:57+03:00
Сергей, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности в своевременном исполнении кредитных обязательств. В соответствии с кредитным Договором, а также Договором поручительства Заемщик и Поручитель-супруг/а принимают на себя обязательство возвращать кредит и уплачивать проценты согласно графику погашения, в установленные сроки. Согласно Семейного кодекса РФ, приобретенная Вами квартира за счет кредитных средств Банка является совместно нажитым имуществом и любые сделки с недвижимостью могут быть проведены только при условии согласия второй половины. Если между супругами есть разногласия по вопросу раздела имущества, то решение вопроса возможно только через суд. При наличии решения суда Банк будет действовать в соответствии с таким решением. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
18 671
отзыв
18 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Обращение по ипотечным каникулами

Оценка 5

Спасибо большое Анастасии (7*******) за оперативную помощь в оформлении ипотечных каникул, мне все подробно рассказали и проконсультировать по всем вопросам, помогли все оформить и... Читать полностью

15.05.2025

Позвонила для уточнения информации по ипотечному страхованию

Оценка 5

Я затянула оплату ипотечного страхования, оплатила в преддверии пересчёта процентной ставки по ипотеке. Информация в банк по страховке, поступает в банк в течении 3х месяцев. Через... Читать полностью

12.05.2025

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Потребовалась консультация по вопросу замены страховой компании по моему ипотечному кредиту. Обратился в чат приложении банка и получил всю подробную информацию по моему вопросу... Читать полностью

05.05.2025

Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки

Оценка 4

Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Вежливый менеджер, все доступно объяснил и быстро предоставил ответ по разрешению ситуации с поднятой процентной ставкой по ошибке банка, банк с сентября 20204 года не принял... Читать полностью

29.04.2025

Страхование и оценка квартиры

Оценка 5

Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка... Читать полностью

19.04.2025

Оператор Анна очень быстро помогла

Оценка 5

Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить... Читать полностью

10.04.2025