Сбербанк

Ипотека на сайте ДомКлик. Не все так страшно

03.09.2018 12:51
3156
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Пришло время нашей семье обзавестись собственным жильем, а точнее квартирой приобретенной в ипотеку. Так как явлюсь клиентом "Сбербанка" выбор банка, решился как то сам собой, еще более привлекательным показался сервис на сайте ДомКлик. Привлек факт минимального посещения отделения банка. Для начала прочитал отзывы по работе с этим сервисом и задумался... Много негативных, жалуются на сырой функционал, безразличных менеджеров, навязывание ненужных дорогостоящих услуг. Но все-таки решил рискнуть. Зарегистрировался, загрузил необходимые документы, на следующее утро пришло сообщение об одобрении ипотеки, днем со мной связался личный менеджер -  Ольга Д-ская, рассказала подробно, что за чем нужно делать (очень удобная "фишка" - в личном кабинете можно прослушать все телефонные разговоры с менеджером). Так как квартира уже была подобрана, собрали необходимые документы, загрузили, отправили на одобрение в банк. Через 4 дня со мной связался менеджер, сказала, что жилье одобрено, следующий шаг подписание кредитного договора. Документы передали в Доп.офис №5939/090 А-вой И, через 10 дней получены, деньги переведены продавцу. С учетом ожидания документов на все ушло около 25 дней. Впечатления только положительные. Отдельное спасибо Ольге Д-ской и А-вой Исмире.
Сбербанк
Сбербанк
2018-09-03T14:14:34+03:00
Добрый день! Большое спасибо за то, что вы поделились опытом обслуживания в нашем банке. Действительно, сейчас многое делается для того, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг и я рада, что вы заметили эти изменения. Сейчас происходят масштабные реформы, которые должны и могут преобразовать наш банк, сделав его гораздо более удобным для клиентов, идет планомерное улучшение всех процессов и в частности очень много внимания уделяется развитию дистанционных каналов обслуживания. Я рада, что вы остались довольны работой моих коллег. Обязательно передам им ваши слова благодарности. Надеюсь, что ваш дальнейший опыт взаимодействия с нами будет исключительно положительным! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 324 банков
1,49
средняя оценка
35%
решено проблем
9 821
отзыв
9 259
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
18%
годовых
от 213 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 17.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет (на ежедневный остаток)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность М-ко Людмиле! Были записаны на сделку в 12.10, подошли к назначенному времени, перед нами были люди, позже подошла еще семья, я была очень... Читать полностью

20.05.2024

Вернули списанную комиссию

Оценка 5

Я купил на мегамаркет телевизор , покупал не для себя, а родителям, было выгоднее предложение, я оплатил своей кредитной картой, немного позже родители перевели мне деньги за... Читать полностью

13.05.2024

Благодарность Викторие

Оценка 5

Доброе утро всем! Хотела бы отметить профессионализм и чёткую работу старшего менеджера по ипотеке Б-ой Виктории А-ны, с которой у нас была назначена сделка 22.04.2024 в 17:10 в... Читать полностью

25.04.2024

Омбудсмен Сбера решает!

Оценка 4

Ребята, я со Сбербанком уже более 20ти лет, года 3 назад начала уже изучать программы, сравнивать с другими банками, а также рекомендую работать своим клиентам по ипотекам именно... Читать полностью

14.04.2024

Благодарность

Оценка 5

20.02.2024 у нас была сделка по покупке земельного участка. Сделку проводила Евгения В. в 28 кабинете. Очень внимательная девушка, успокоила нашего нервного продавца, за что ей... Читать полностью

10.04.2024

Сопровождение для оформление ипотеки

Оценка 5

При оформление ипотеки назначается персональный менеджер. Хочу выразить огромную благодарность С-ко Екатерине, за предоставление необходимой информации. С первого звонка, мне... Читать полностью

07.04.2024

Отличная работа ипотечного менеджера ДомКлик

Оценка 5

Подавали заявку на ипотеку через ДомКлик. Давно не видел такого удобного сервиса. Все максимально быстро и понятно. Хочу отметить отличную, я бы даже сказал самоотверженную, работу... Читать полностью

28.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка