Блокировка перевода со своей карты

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом ВТБ24. 14 октября хотел сделать перевод своих денег через втб-онлайн другому физлицу, чья карта у меня зафиксирована в шаблонах.  При попытке перевода вылезло сообщение, что операция блокирована по подозрению и для разблокировки нужно подтвердить свою личность звонком в банк с зарегистрированного телефона.  Ну хорошо, неприятно, но бдят. За клиента переживают. Позвоню, конечно же, это ж недолго. Но, как оказалось, банк в своем беспокойстве за деньги клиента готов на любые самые жесткие меры.  14 октября в 14.16 звоню на тел 8 800 100 2424. Попадаю на 1 линию обороны. Объясняю ситуацию, переключают на второго сотрудника. По-новой объясняю ситуацию, переводят на третьего сотрудника. В этот момент я уже немного напрягся, не понимая, почему меня нельзя было переключить сразу с первого на третьего. В третий раз объясняю, что заблокирован перевод, просили позвонить в банк для подтверждения личности. Сообщаю всю личную информацию, что у меня спрашивали. Меня заверяют, что информация принята, передана соответствующим службам и мне через 24 часа можно спокойно этот перевод сделать. Пытаюсь выяснить причину блокировки, чтобы избежать подобного в будущем, но мне отказывают, ссылаясь на тайну. На этом я расслабился, поверив, что все в порядке, и закончил разговор. И вот. Выждав даже не 1 день, а три, получив доступ к интернет, я решил все-таки сделать нужный мне перевод. Уж за это время, думал, все разблокируют и пометят нужными разрешительными галочками. [b]Захожу в онлайн-банк с того же ноутбука, с того же ай-пи, ввожу пришедшее на зарегистрированный тел смс, выбираю тот же шаблон, ввожу ту же сумму перевода и... У МЕНЯ БЛОКИРУЮТ УЖЕ ВЕСЬ ОНЛАЙН БАНК! [/b]По подозрению в действии 3-х лиц. И традиционно просят позвонить в банк. Звонок в 10.40 на указанный выше номер. Каролина переключает меня на Геннадия и тот после проверки информации сообщает мне следующее. Дескать система каждый перевод проверяет как новый. И то, что меня 3 дня назад по заявке одобрили, ровным счетом ничего не значит. Новая проверка решила, что все равно я мошенник. Поэтому мне заблокировали уже ВЕСЬ банк, а подтверждать личность я должен личным визитом с паспортом в отделение банка. Но самое интересное то, что я спросил, а будет ли гарантия, когда я подтвержу свою личность в офисе, что мой очередной перевод не заблокируют? И услышал радостный ответ Геннадия - нет, такой гарантии нет. Но мы гарантируем, что ваши деньги в банке ВТБ будут в полной сохранности.  Подвожу итог. Господа вкладчики, теперь вы можете быть уверены в том, что вашими деньгами распоряжаетесь не вы, а банк. [b]Вы не можете делать переводы своих собственных средств.[/b] Никакие подтверждения вашей личности по телефону, с указанием личных данных, смс и тд и даже личные визиты в офисы не являются гарантией того, что вам не заблокируют перевод, онлайн-банк, а то и карту. Подозреваю, что это (блокировка карты) будет следующий этап после моего визита в офис. Только через неделю, так как сейчас нахожусь в командировке.  Впрочем, Геннадий заверил меня, что мне можно прийти в ЛЮБОЙ офис ВТБ, а в маленьком городке, в котором я сейчас нахожусь вроде бы есть один. Так что схожу проверю, насколько можно верить сотрудникам банка в очередном их заявлении. А потом дополню отзыв. ВТБ отличный банк! Он защитит ваши деньги. Даже от вас самих.