Закладная самостоятельно - миф?

02.11.2018 14:35
3269
8
Оценка
1
Отзыв проверен
В памятке банка ВТБ при регистрации права собственности черным по белому написано, что оформление закладной от 15 дней (реальный срок от 60 по информации сотрудницы банка), если нужны более короткие сроки то заемщик может обратиться в нотариальную контору или составить закладную самостоятельно. В ипотечном отделении банка в СПб на Лесном 63 менеджер отказался предоставить список аккредитованных банком нотариальных контор (в Москве такая контора есть), где можно было бы это офомить, а так же хотя бы образец закладном, чтобы было с чем идти к нотариусу. При вопросе: а как тогда реализовать эту возможность, ответила: ну откройте федеральный закон об ипотеке и сами составьте. Я уточнила, что там же нужны подписи удостоверенные. Сотрудница уверяет, что и подписей не надо. Что мы имеем по итогу? Ни одна из 10 нотариальных контор, которые я обзвонила, такие услуги не предоставляет и отправляет в банк. А ждать 2 месяца оформления закладной нет возможности, потому что мы не можем еще столько месяцев снимать квартиру и платить ипотеку. Прошу Банк предоставить пошаговое объяснение, каким образом и где можно нотариально сделать закладную самим за короткий срок в городе Санкт-Петербург.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-14T21:04:42+03:00
В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2018-11-07T11:14:06+03:00
Уважаемая Виктория! Информация о возможности составления закладной предоставлена Вам при обращении в обслуживающий офис Банка. В соответствии с действующим законодательством РФ заемщик может самостоятельно составить закладную, однако порядок, образцы и формы для составление закладной Банк не предоставляет, так как это не является его обязанностью. Выделенного нотариуса у Банка для составления закладных нет. Закладная по Вашему запросу будет подготовлена Банком в срок до 03.12.2018. О готовности документа Вас дополнительно оповестят сотрудники регионального отдела клиентского сопровождения ипотечных кредитов. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,61
средняя оценка
-
решено проблем
20 833
отзывов
20 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Ответственный сотрудник

Оценка 5

Была проблема с продлением полиса ипотеки страхования жизни. Обратился через мобильное приложение ВТБ. На помощь пришел ответственный сотрудник Никита (табельный номер 7*****4... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анастасии (код 702*****) за огромную помощь в решении моего вопроса. Несколько раз обращалась в банк по номеру 1000, разговаривала с... Читать полностью

03.06.2025

За прекрасную работу сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию 70**30 за помощь в моем вопросе и хорошее настроение! У меня подходил срок по оплате страховки по ипотеке по трем позициям, оплатила я его в сторонней... Читать полностью

29.05.2025

Чёткий ответ на поставленные вопросы

Оценка 5

Благодарю Викторию из ипотечного отдела за консультацию! Получил ответ, что купленный полис страхования имущества ипотеки появится в личном кабинете в течение 10 рабочих дней... Читать полностью

24.05.2025

Быстро и информативно

Оценка 5

Общалась с оператором Екатериной (тн 7*****4), до нее общалась с оператором, с которым очень долго решался вопрос и я несколько раз настаивала на том, чтобы мне дали контакт с... Читать полностью

22.05.2025

Обращение по ипотечным каникулами

Оценка 5

Спасибо большое Анастасии (7*******) за оперативную помощь в оформлении ипотечных каникул, мне все подробно рассказали и проконсультировать по всем вопросам, помогли все оформить и... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам офиса по адресу Москва, Сущевская ул 27-1, а именно С-ву Али, Ш-ву Даниилу и Анне (фамилию не помню) за профессиональное и быстрое обслуживание, а... Читать полностью

14.05.2025