Заявка на кредитную карту

29.11.2018 15:44
2006
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня заинтересовала карта банка "большой кэшбэк" и я подал предварительную заявку на её получение через сайт банка, в течение 5 минут получил предварительное одобрение и приглашение посетить выбранный мной филиал банка в Краснодаре. Я пришел в выбранный филиал, где оформили мою заявку на выдачу данной карты, предварительно "выжав" из меня персональную информацию, а также попросили заполнить заявление о моем согласии на обработку персональных данных. После отправки заявки на окончательное одобрение почти мгновенно пришел отказ в выдаче мне данной карты! Т.е. "согласующий" даже не рассматривал мою анкету, а сразу выдал отказ. А если он успел это сделать за 1 минуту, тогда не понятно, по какой причине он вынес свое решение - у меня идеальная кредитная история, в разное время получал несколько кредитных карт в различных банках и никогда не имел проблем с их выдачей, а также с их обслуживанием. Кроме того, буквально 10 дней назад я планировал купить товар в рассрочку в сети Ситилинк, подал соответствующую заявку на сайте продавца и буквально в течение 5 минут в том числе ОТП Банк одобрил выдачу мне кредита в размере 70 000 рублей! (которым я так и не воспользовался, поскольку передумал покупать выбранный товар в магазине). После получения отказа на выдачу карты сотрудница банка, которая оформляла мою заявку, сообщила мне, что заявки на карту "большой кэшбэк" [u][b]одобряются крайне редко[/b][/u] и предложила мне оформить другую карту, которая мне не интересна. Т.е. на основе вышесказанного можно понять, что у ОТП-Банка есть карта-замануха "большой кэшбэк", на которую ведутся такие как я - самостоятельно приходят в банк, раскрывают персональную информацию, в том числе финансовую, подписывают право на обработку банком персональных данных и т.д., а потом получают отказ!Вопрос банку - вы нафига это делаете, вы таким таким образом формируете базу данных потенциальных клиентов с получением их персональных данных? При этом как вы даете почувствовать себя таким потенциальным клиентам, получившим отказ в выдаче карты? Или, может быть, вам просто нечего делать и вы не цените время ни потенциальных клиентов, ни сотрудников своего банка, которые теряют час своего времени на оформление одной заявки, которая в любом случае будет отклонена? Если вы заявили карту с выгодными условиями - выдавайте её людям, если не хотите её выдавать - уберите нафиг эту карту из пакета своих предложений! Также планирую оставить данный отзыв на максимальном количестве интернет-ресурсов, где есть отзывы о вашем банке, тем самым внесу свою лепту в привлечение банком новых клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-10T21:14:33+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-30T13:30:12+03:00
Уважаемый yarish.o! спасибо за Ваш отзыв. Для проведения полной проверки по Вашему обращению, Вы не предоставили данные. В связи, с чем отсутствует возможность провести проверку по Вашему запросу. Обращаю Ваше внимание, решение о возможности предоставления кредита принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности. Также учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика и его благонадежность. К сожалению, иногда Банк вынужден принимать отрицательное решение по заявкам на получение кредита. Мне жаль, что такое произошло именно с Вами. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
5 292
отзывов
5 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Кешбэк за оплату ЖКХ с КК

Оценка 5

День добрый.29 ноября,в 9-26 утра,обратился через чат банка,за разъяснениями,могу ли я получать кешбэк банка,если буду оплачивать услуги ЖКХ с кредитной карты.С роботом тяжеловато... Читать полностью

04.12.2025

Помощь с вопросом по задолженности

Оценка 5

Я обратилась в чат мобильного приложения банка 03.12.2025, чтобы разобраться с задолженностью по кредитной карте, т.к. мне выпадал баннер "Оплатите задолженность сегодня... Читать полностью

04.12.2025

Предоставление ответа по вопросу, связанному с акцией "Приведи друга", в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь дебетовой картой ОТП Банка достаточно давно,и уже удачно пригласила друга и получила бонус за оформление им деб.карты по моей ссылке.Недавно я узнала,что... Читать полностью

03.12.2025

Помогающая поддержка

Оценка 5

Банк для себя открыла, когда искала карту с кэшбеком и возможностью открытия накопительного счета, пользуюсь больше года. Позже мне предложили по телефону кредитную карту, решила... Читать полностью

03.12.2025

Консультация по проведению платежа

Оценка 5

Необходимо оплатить налоги но непонятно на каких условиях будет проведена данная операция. 2 декабря 2025 года в 13.17 обратился в чат-банка с целью узнать возможность проведения... Читать полностью

02.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору банка ОТП за консультацию сегодня-1 декабря через онлайн чат. Я спросила у оператора о том, сколько длится льготный период по моей кредитной... Читать полностью

01.12.2025

Приятно удивили!

Оценка 5

Банк приятно удивил тем, что наконец-то наладили чат поддержки. Был срочный вопрос по кредитной карте, а именно могу ли я расплачиваться ей на стороннем сайте, получила очень... Читать полностью

01.12.2025