Заявка на кредитную карту

29.11.2018 15:44
2011
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня заинтересовала карта банка "большой кэшбэк" и я подал предварительную заявку на её получение через сайт банка, в течение 5 минут получил предварительное одобрение и приглашение посетить выбранный мной филиал банка в Краснодаре. Я пришел в выбранный филиал, где оформили мою заявку на выдачу данной карты, предварительно "выжав" из меня персональную информацию, а также попросили заполнить заявление о моем согласии на обработку персональных данных. После отправки заявки на окончательное одобрение почти мгновенно пришел отказ в выдаче мне данной карты! Т.е. "согласующий" даже не рассматривал мою анкету, а сразу выдал отказ. А если он успел это сделать за 1 минуту, тогда не понятно, по какой причине он вынес свое решение - у меня идеальная кредитная история, в разное время получал несколько кредитных карт в различных банках и никогда не имел проблем с их выдачей, а также с их обслуживанием. Кроме того, буквально 10 дней назад я планировал купить товар в рассрочку в сети Ситилинк, подал соответствующую заявку на сайте продавца и буквально в течение 5 минут в том числе ОТП Банк одобрил выдачу мне кредита в размере 70 000 рублей! (которым я так и не воспользовался, поскольку передумал покупать выбранный товар в магазине). После получения отказа на выдачу карты сотрудница банка, которая оформляла мою заявку, сообщила мне, что заявки на карту "большой кэшбэк" [u][b]одобряются крайне редко[/b][/u] и предложила мне оформить другую карту, которая мне не интересна. Т.е. на основе вышесказанного можно понять, что у ОТП-Банка есть карта-замануха "большой кэшбэк", на которую ведутся такие как я - самостоятельно приходят в банк, раскрывают персональную информацию, в том числе финансовую, подписывают право на обработку банком персональных данных и т.д., а потом получают отказ!Вопрос банку - вы нафига это делаете, вы таким таким образом формируете базу данных потенциальных клиентов с получением их персональных данных? При этом как вы даете почувствовать себя таким потенциальным клиентам, получившим отказ в выдаче карты? Или, может быть, вам просто нечего делать и вы не цените время ни потенциальных клиентов, ни сотрудников своего банка, которые теряют час своего времени на оформление одной заявки, которая в любом случае будет отклонена? Если вы заявили карту с выгодными условиями - выдавайте её людям, если не хотите её выдавать - уберите нафиг эту карту из пакета своих предложений! Также планирую оставить данный отзыв на максимальном количестве интернет-ресурсов, где есть отзывы о вашем банке, тем самым внесу свою лепту в привлечение банком новых клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-10T21:14:33+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-30T13:30:12+03:00
Уважаемый yarish.o! спасибо за Ваш отзыв. Для проведения полной проверки по Вашему обращению, Вы не предоставили данные. В связи, с чем отсутствует возможность провести проверку по Вашему запросу. Обращаю Ваше внимание, решение о возможности предоставления кредита принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности. Также учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика и его благонадежность. К сожалению, иногда Банк вынужден принимать отрицательное решение по заявкам на получение кредита. Мне жаль, что такое произошло именно с Вами. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
-
решено проблем
5 777
отзыва
5 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная и быстрая поддержка

Оценка 5

Обращался в поддержку ОТП банка в чате в приложении 21.11.2025. Интересовало почему при оформлении кредитной карты было указано, что на выбор будет не 4, а 5 категорий кэшбэка и... Читать полностью

29.12.2025

Платежи по кредитной карте

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кредитной картой банка и не совсем было понятно как и когда оплачивать минимальные платежи и что такое льготная задолженность. 25 декабря 2025 г. за... Читать полностью

26.12.2025

Решение проблемы с рефинансированием

Оценка 5

  Оформляла в приложении банка рефинансирование кредитной карты в сторннем банке, кредитку одобрили за несколько минут, сама процедура рефинансирования прошла легко и максимально... Читать полностью

25.12.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Здравствуйте  18.12.25 совершив первую покупку по кредитной карте, хотела узнать свой льготный период, но ничего не увидела в приложении  , на следующей день примерно в 2 часа... Читать полностью

21.12.2025

Помогли перевыпустить карту

Оценка 5

Здравствуйте  8.12.25 Я обнаружила что потеряла карту и в этот же день примерно в 13.50 написала в чат о просьбе заблокировать и перевыпустить карту . Операторы Даниил и Надежда в... Читать полностью

21.12.2025

Решили вопрос за 3 дня

Оценка 5

Крайне редко оставляю отзывы, но сейчас хочу оставить отзыв о банке. Неожиданно возникла ситуация: 3 месяца назад с кредитной карты банка я рефинансирована карту другого банка. Ту... Читать полностью

20.12.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Обратилась за справкой , т.к. В приложении не было нужной мне формы. Позвонила в банк. Быстро соединили с сотрудником. Сотридик быстро поняла, что мне нужно и напечатала справку... Читать полностью

19.12.2025