Заявка на кредитную карту

29.11.2018 15:44
2000
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня заинтересовала карта банка "большой кэшбэк" и я подал предварительную заявку на её получение через сайт банка, в течение 5 минут получил предварительное одобрение и приглашение посетить выбранный мной филиал банка в Краснодаре. Я пришел в выбранный филиал, где оформили мою заявку на выдачу данной карты, предварительно "выжав" из меня персональную информацию, а также попросили заполнить заявление о моем согласии на обработку персональных данных. После отправки заявки на окончательное одобрение почти мгновенно пришел отказ в выдаче мне данной карты! Т.е. "согласующий" даже не рассматривал мою анкету, а сразу выдал отказ. А если он успел это сделать за 1 минуту, тогда не понятно, по какой причине он вынес свое решение - у меня идеальная кредитная история, в разное время получал несколько кредитных карт в различных банках и никогда не имел проблем с их выдачей, а также с их обслуживанием. Кроме того, буквально 10 дней назад я планировал купить товар в рассрочку в сети Ситилинк, подал соответствующую заявку на сайте продавца и буквально в течение 5 минут в том числе ОТП Банк одобрил выдачу мне кредита в размере 70 000 рублей! (которым я так и не воспользовался, поскольку передумал покупать выбранный товар в магазине). После получения отказа на выдачу карты сотрудница банка, которая оформляла мою заявку, сообщила мне, что заявки на карту "большой кэшбэк" [u][b]одобряются крайне редко[/b][/u] и предложила мне оформить другую карту, которая мне не интересна. Т.е. на основе вышесказанного можно понять, что у ОТП-Банка есть карта-замануха "большой кэшбэк", на которую ведутся такие как я - самостоятельно приходят в банк, раскрывают персональную информацию, в том числе финансовую, подписывают право на обработку банком персональных данных и т.д., а потом получают отказ!Вопрос банку - вы нафига это делаете, вы таким таким образом формируете базу данных потенциальных клиентов с получением их персональных данных? При этом как вы даете почувствовать себя таким потенциальным клиентам, получившим отказ в выдаче карты? Или, может быть, вам просто нечего делать и вы не цените время ни потенциальных клиентов, ни сотрудников своего банка, которые теряют час своего времени на оформление одной заявки, которая в любом случае будет отклонена? Если вы заявили карту с выгодными условиями - выдавайте её людям, если не хотите её выдавать - уберите нафиг эту карту из пакета своих предложений! Также планирую оставить данный отзыв на максимальном количестве интернет-ресурсов, где есть отзывы о вашем банке, тем самым внесу свою лепту в привлечение банком новых клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-10T21:14:33+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-30T13:30:12+03:00
Уважаемый yarish.o! спасибо за Ваш отзыв. Для проведения полной проверки по Вашему обращению, Вы не предоставили данные. В связи, с чем отсутствует возможность провести проверку по Вашему запросу. Обращаю Ваше внимание, решение о возможности предоставления кредита принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности. Также учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика и его благонадежность. К сожалению, иногда Банк вынужден принимать отрицательное решение по заявкам на получение кредита. Мне жаль, что такое произошло именно с Вами. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
4 149
отзыва
4 102
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Консультация по категориям карты и акции с 10% кешбека на 3 месяца

Оценка 5

Решила поподробнее узнать о возможностях своей кредитной карты банка про категории кэшбэка а также кэшбэк от партнеров и прочее. 16 октября 2025г в 21.10 обратилась в чат... Читать полностью

16.10.2025

Обращение по поводу недоначисленного кешбека

Оценка 5

В сентябре в мобильном приложении появился банер, в котором говорилось, что за покупки от 100 рублей по дебетовой карте ОТП начислят 500 бонусных рублей до 15го числа следующего... Читать полностью

16.10.2025

Консультация по реферальной программе и прояснение по платежам по кредитке

Оценка 5

Возникли вопросы по реферальный программе в банке. А также по кредитной карте поэтому решила обратиться в онлайн чат банка. 13 октября в 19.58 задала вопрос в онлайн чате банка. К... Читать полностью

13.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

Заказал кредитную карту , представитель привез ее быстро, на следующий день. Условия по карте оказались такими же отличными как и по дебетовой. Особую благодарность хочется... Читать полностью

12.10.2025

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

Я заказал кредитную карту по ссылке, предоставленной коллегой, и оформление заняло всего несколько минут. Мне предложили получить карту на следующий день, и я выбрал удобное время... Читать полностью

11.10.2025

Как оператор чата по имени Алия помогла мне решить вопрос, связанный с моей кредитной картой

Оценка 5

Я очень давно являюсь клиентом ОТП банка. Пользуюсь как дебетовой, так и кредитной картой. В январе 2025 года оформила вторую кредитную карту на 70000. Сегодня 10. 10.2025 по... Читать полностью

10.10.2025

Быстрый и компетентный онлайн-чат

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка более полугода. Пока всем довольна . Очень нравится онлайн чат - в любое время можно пообщаться с живым сотрудником и быстро решить вопрос, не... Читать полностью

10.10.2025