Заявка на кредитную карту

29.11.2018 15:44
2007
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня заинтересовала карта банка "большой кэшбэк" и я подал предварительную заявку на её получение через сайт банка, в течение 5 минут получил предварительное одобрение и приглашение посетить выбранный мной филиал банка в Краснодаре. Я пришел в выбранный филиал, где оформили мою заявку на выдачу данной карты, предварительно "выжав" из меня персональную информацию, а также попросили заполнить заявление о моем согласии на обработку персональных данных. После отправки заявки на окончательное одобрение почти мгновенно пришел отказ в выдаче мне данной карты! Т.е. "согласующий" даже не рассматривал мою анкету, а сразу выдал отказ. А если он успел это сделать за 1 минуту, тогда не понятно, по какой причине он вынес свое решение - у меня идеальная кредитная история, в разное время получал несколько кредитных карт в различных банках и никогда не имел проблем с их выдачей, а также с их обслуживанием. Кроме того, буквально 10 дней назад я планировал купить товар в рассрочку в сети Ситилинк, подал соответствующую заявку на сайте продавца и буквально в течение 5 минут в том числе ОТП Банк одобрил выдачу мне кредита в размере 70 000 рублей! (которым я так и не воспользовался, поскольку передумал покупать выбранный товар в магазине). После получения отказа на выдачу карты сотрудница банка, которая оформляла мою заявку, сообщила мне, что заявки на карту "большой кэшбэк" [u][b]одобряются крайне редко[/b][/u] и предложила мне оформить другую карту, которая мне не интересна. Т.е. на основе вышесказанного можно понять, что у ОТП-Банка есть карта-замануха "большой кэшбэк", на которую ведутся такие как я - самостоятельно приходят в банк, раскрывают персональную информацию, в том числе финансовую, подписывают право на обработку банком персональных данных и т.д., а потом получают отказ!Вопрос банку - вы нафига это делаете, вы таким таким образом формируете базу данных потенциальных клиентов с получением их персональных данных? При этом как вы даете почувствовать себя таким потенциальным клиентам, получившим отказ в выдаче карты? Или, может быть, вам просто нечего делать и вы не цените время ни потенциальных клиентов, ни сотрудников своего банка, которые теряют час своего времени на оформление одной заявки, которая в любом случае будет отклонена? Если вы заявили карту с выгодными условиями - выдавайте её людям, если не хотите её выдавать - уберите нафиг эту карту из пакета своих предложений! Также планирую оставить данный отзыв на максимальном количестве интернет-ресурсов, где есть отзывы о вашем банке, тем самым внесу свою лепту в привлечение банком новых клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-10T21:14:33+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-30T13:30:12+03:00
Уважаемый yarish.o! спасибо за Ваш отзыв. Для проведения полной проверки по Вашему обращению, Вы не предоставили данные. В связи, с чем отсутствует возможность провести проверку по Вашему запросу. Обращаю Ваше внимание, решение о возможности предоставления кредита принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности. Также учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика и его благонадежность. К сожалению, иногда Банк вынужден принимать отрицательное решение по заявкам на получение кредита. Мне жаль, что такое произошло именно с Вами. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
5 473
отзывов
5 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Про платные услуги

Оценка 5

28 октября я получила кредитную карту. Обращалась в чат с банком с целью отключения дополнительной услуги - страховки. Отти перевел наш диалог на Александра, который быстро... Читать полностью

11.12.2025

Порядок погашения по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! 10.12.25 около 14:30 обратился в онлайн чат ОТП-банка по вопросу закрытия задолженности по кредитной карте, образовавшейся после оплаты коммунальных услуг по QR-коду... Читать полностью

11.12.2025

Быстро одобрили кредитную карту

Оценка 5

Решил оформить кредитную карту с новым повышенным лимитом, после закрытия старой, с маленьким лимитом. После закрытия карты, следующую карту оформил уже на следующий день. Быстро... Читать полностью

09.12.2025

Сотрудник помог разобраться с льготным периодом по карте

Оценка 5

Обращалась в чат банка в приложении по вопросу льготного периода. Хотелось уточнить на какие операции действует льготный период , оператор в чате 7.12.2025 года помог мне решить... Читать полностью

08.12.2025

Дружелюбная и компетентная поддержка

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат в приложении банка ОТП по поводу недавно выданной кредитной карты. Интересовали условия и подключенные страховки. Оператор Данила, без лишних вопросов... Читать полностью

08.12.2025

Оперативное изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Кредитную карту ОТП банка заказал по ссылке друга, банк приятно удивил бонусом за оформление карты. Доставка была проведена в удобное время. Отмечаю удобный мобильный банк и... Читать полностью

08.12.2025

Оповещения

Оценка 4

У меня на кредитке висит надпись оплатить платеж 2400 до 17 декабря, но вчера пришло опоаещение, что мне надо внести платеж 2880. Написал о проблеме в чат. Очень долго тупил... Читать полностью

08.12.2025