Быстро, качественно и по-человечески!

10.12.2018 14:51
2054
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более 2х лет. Потребительские кредиты, рассрочку, без проблем, и по хорошей ставки дали! Банк нравиться и онлайн приложение без лишнего, всё просто и понятно! Единственное я являюсь клиентом достаточно долго и плачу строго в срок, а вот кредиточку мне пару раз предлагали и к сожалению отказали оба раза! Я б не против иметь кредитку такого банка! В целом банк хороший, всё просто и без лишних проблем и схем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-14T19:16:45+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте взаимодействия с банком. В рейтинге не учитывается стандартное обслуживание и заявленные условия. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-12-11T10:44:15+03:00
Уважаемый Кирилл, спасибо за Ваш отзыв. Мы действительно рады такому плодотворному и взаимовыгодному сотрудничеству. Очень приятно, что Вам просто и удобно пользоваться услугами Банка. Подтверждаю, что Банк вправе отклонить как заявку как на предоставление кредита, так и выпуск карты без объяснения причины, согласно действующему банковскому законодательству, а также внутренним правилам и регламентам работы с частными Клиентами. Мы всегда стараемся найти индивидуальный подход в решении любого вопроса, но есть ряд требований Банка, которые не могут гарантировать всегда положительный результат по заявке. Причину отклонения Вашей заявки на активацию карты Банк в праве не пояснять, но в данном случае решение Банка неокончательное. Также поясню, что в программном обеспечении Банка зафиксирован Ваш отказ от выпуска карты в рамках проекта «Перекрестные продажи». Прошу Вас сообщить в комментарии к Вашему отзыву согласие на снятие запрета на выпуск и банк рассмотрит возможность выпуска карты, после чего направит ее на адрес Вашего проживания. Всегда рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,57
средняя оценка
-
решено проблем
4 885
отзыва
4 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Проблема с заменой пин кода

Оценка 5

06.11.2025 года я столкнулась с проблемой дебетовой карты ОТП Банка. Карту я оформила, когда брала кредит в этом банке. Кредит я оплачивала через мобильное приложение и поэтому... Читать полностью

07.11.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сотрудник банка, девушка (О-а Е.С. - нашла данные в отрывном талоне), офис на Земляном валу, 1 окошко, прекрасное обслуживание, человеческое отношение, помогла оплатить кредит и... Читать полностью

07.11.2025

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам контакт-центра банка ОТП за помощь в решении моего вопроса. Сделала несколько звонков в контакт-центр банка ОТП, после оформления кредита 06.11... Читать полностью

07.11.2025

Неожиданно выгодное сотрудничество

Оценка 5

3.12.2024 года я решила приобрести для себя онлайн-тренинг. В этой школе была возможность оформить рассрочку оплаты, % по кредиту они брали на себя, поэтому я прямо при оформлении... Читать полностью

06.11.2025

Банк ОТП пришёл на помощь

Оценка 5

Сломался телефон. Большие траты не входили в мои планы. И хоть кредитная история у меня отличная только ОТП БАНК одобрил рассрочку. Но через несколько дней я получил премию и решил... Читать полностью

04.11.2025

Пользуюсь данным банком и очень довольна

Оценка 5

Продуктами ОТП пользуюсь уже 2 года, сегодня оформляла потребительский кредит и осталась довольна процентами, качеством и сервисом обслуживания. Банк стильный и современный, очень... Читать полностью

01.11.2025

Решение вопроса за 3 минуты

Оценка 5

приобрел товар на авито в рассрочку через ОТП Банк. после перевой оплаты, заказал какрту деетовую.. для удобства оплат и пользования... при пополнении на сумму платежа, как... Читать полностью

31.10.2025