Прекрасное обслуживание

07.11.2025 11:21
1252
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник банка, девушка (О-а Е.С. - нашла данные в отрывном талоне), офис на Земляном валу, 1 окошко, прекрасное обслуживание, человеческое отношение, помогла оплатить кредит и подсказала, как лучше в дальнейшем его оплачивать, чтобы не приезжать в отделение банка, открыла виртуальную карту, добрая, позитивная и отзывчивая, работала без скриптов - для меня идеально))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T15:21:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 11.11.25 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-07T16:07:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения в офис банка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,25
средняя оценка
42.69%
решено проблем
3 624
отзывов
3 578
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Поддержка помогла с решением вопроса

Оценка 5

21 мая 2026 года в 22:55 написал в чат поддержки ОТП Банка с вопросом по поводу проведения оплаты по QR-коду, хотел произвести оплату, не нашел функционал в приложении банка... Читать полностью

21.05.2026

Консультация по бонусной программе

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем дебетовых и кредитных карты ОТП банка. В приложении в разделе бонусы увидел сумму в 880 бонусах, но не нашел информации, когда они поступят... Читать полностью

21.05.2026

Порадовали бонусом

Оценка 5

20.05.2026 в 18:45 я обратилась в чат приложения банка, с вопросом по програме лояльности, поскольку увидела информацию об изменении расчета кешбека. Теперь кешбек будет... Читать полностью

20.05.2026

Предоставили нужную информацию

Оценка 5

20 мая 2026 в 18:48 я обратилась в чат приложения банка. Дело в том, что мне стала необходима в личных целях информация о перевыпуске пластиковой карты. У меня были проблемы с... Читать полностью

20.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Заинтересовала своими условиями дебетовая карта ОТП банка. Заказал карту по ссылке блогера. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее можно было уже в этот же... Читать полностью

20.05.2026

Вопрос по срокам отображения кэшбека

Оценка 5

20 мая,в 13.20. обратилась в чат поддержки банка. Мне ответила оператор Юлия. В этом месяце у меня хороший кэшбек для покупок одежды и обуви. Я сделала уже несколько покупок по... Читать полностью

20.05.2026

Подробный ответ о МСС коде

Оценка 5

16 мая в 9:46 2026 года я задала вопрос в онлайн-чат ОТП Банка вопрос о том будет ли покупка с МСС кодом 5814 проходить как категория "Фастфуд". Потому что раньше под категорию... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка