Оценка
Отзыв проверен
Не про весь банк в целом, о сотрудниках...
Все любят писать только негативные моменты, а я решил поделиться позитивом.
Беру 2-ой кредит в этом банке. Первый действующий.
Сегодня пришел за получением второго, одобренного.
Выдачу оформили быстро, очереди не было. Я решил попросить - можно ли, чтоб 2 кредита совпадали по датам платежей, т.к. мне удобно совершать 1 платеж в месяц, а не 2.
Сотрудники взяли таймаут, попросили подождать и они ответят.
Ушел на перекур, когда вернулся за их ответом - уже были изменены условия по моей просьбе. Т.Е. передо мной лежал график платежей по второму кредиту, который уже был подогнан датами платежей под первый.
На мою просьбу отреагировали оперативно и профессионально, приятно удивлен.
Несмотря на мои тысячи вопросов по кредитам, отвечали по сути, помогая разобраться. Зная себя, я бы не выдержал. Все спокойно, корректно, вежливо, а, главное - просто. Что зацепило - ребята действительно хотели, чтобы до меня дошел их ответ, а не просто дежурная тарабарщина себе под нос. Даже мои пошаговые действия были разъяснили, ожидая пока я все напишу (я записывал).
Ребята, если прочитаете - еще раз огромное спасибо и с наступающим праздником!
Категорически благодарю за небезразличие, которое сейчас почти везде...
Действующие лица: девушка Кристина, ее начальник Максим и еще 1 сотрудница Мэри (так называли, может, Мария, не так услышал).
Искренне надеюсь, что руководство банка по достоинству оценивает работу своих сотрудников.
Администратор народного рейтинга
2019-01-15T18:37:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее, с какими вопросами вы обращались к сотрудникам при оформлении кредита? Как много времени заняло у вас оформление? Что побудило вас выбрать именно этот банк?
Эта информация необходима нам для принятия решения о зачёте оценки.
Dimitrisdi
2019-01-15T23:53:26+03:00
Ребят, все же подробно расписано, вы когда вопросы формируете читайте хотя бы отзыв. Ниже привожу только цитаты, добавить нечего кроме показателей моей пагубной привычки:
1- с какими вопросами вы обращались к сотрудникам при оформлении кредита?
"Беру 2-ой кредит в этом банке. Первый действующий.
Сегодня пришел за получением второго, одобренного.
Выдачу оформили быстро, очереди не было. Я решил попросить - можно ли, чтоб 2 кредита совпадали по датам платежей, т.к. мне удобно совершать 1 платеж в месяц, а не 2."
2- Как много времени заняло у вас оформление?
"Ушел на перекур, когда вернулся за их ответом - уже были изменены условия по моей просьбе. Т.Е. передо мной лежал график платежей по второму кредиту, который уже был подогнан датами платежей под первый." Точное время своего перекура не засекал, можно взять среднестатистических курильщиков со стажем от года до 30 лет, учесть метерологические условия и время суток, степень их занятости и пр. Вот мои показатели, я думаю, будут где-то посередине.
3- Что побудило вас выбрать именно этот банк?
"Беру 2-ой кредит в этом банке. Первый действующий."
Искренне надеюсь, что это единичный случай, когда вроде и добавить нечего людям, которым вы вопросы задаете, но эта необходимая вам для принятия решения о зачёте оценки информация зайдет Администрации портала при ее повторении.
Локо-Банк
2018-12-24T10:03:27+03:00
Уважаемый Dimitrisdi!
Благодарим Вас за активное сотрудничество с нашим банком и за положительный отзыв о наших сотрудниках.
Для нас очень важно предоставлять качественный и профессиональный сервис каждому клиенту. И мы рады, что Вы убедились в этом на собственном опыте.
Ваши слова уже переданы коллективу ДО «Мичуринский».
Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Пусть этот год будет полон сбывшихся надежд, достигнутых целей и финансового благополучия.
С уважением, Локо-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Наличными (без визита в банк)
37.32% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Локо-Банк
Под залог недвижимости
21.86% — 36.83%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (новые)
26.23% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (подержанные)
26.23% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Локо-Банк
На любые цели под залог авто
30.88% — 38.87%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Локо-Банк
Наличными
37.32% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Отзыв
user-643419317734
19.09.2024 обратились в Локо-Банк в г. Самара для оформления кредита. С нами работала менеджер - Радмила Пашиева. Хотим поблагодарить сотрудника за оперативность и качественную...
5
Локо-Банк
Чёткая работа с клиентами
user-775416952279
Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале...
5
Локо-Банк
Спасибо за внимание
Паневин
С банком сотрудничал дважды: автокред и потребительский. Каждый раз мне помогала Б-ва Светлана. Кроме того, что это красивая девушка, она еще и грамотный специалист. Оба кредита...
5
Локо-Банк
Благодарность сотруднику ОРПЗ ДРПА
user1081161
Уважаемые руководства банка!
Хочу поблагодарить Вас за работу сотрудника ОРПЗ ДРПА Л-на Павла И.(ведущего специалиста).Времена сейчас тяжёлые,и каждый человек может попасть в...
5
Локо-Банк
Автокредит
AZKhakimov
Оформил автокредит в Локо-банке. Процент самый низкий из предлагаемых! Очень понравилось обслуживание специалиста А-н Г. Вежливость, тактичность и невозмутимое терпение...
5
Локо-Банк
Хороший банк
Марат102
В 2012 году купил машину в кредит, не всё было гладко с работой, спасибо банку, пошли на встречу, терпели меня. Недавно пришёл в банк, узнать о реструктуризации по автокредиту...
5
Локо-Банк
Кредит на авто
t.boris0w4
Добрый день. Обращалась в этот банк, чтобы взять автокредит на покупку новой машины. Необходимо было около 700 000 рублей. Я брала кредит во второй раз, поэтому кредитная история...
5
Локо-Банк
Отзывы о продуктах Локо-Банка
Отзыв
Оценка
19.09.2024 обратились в Локо-Банк в г. Самара для оформления кредита. С нами работала менеджер - Радмила Пашиева. Хотим поблагодарить сотрудника за оперативность и качественную...
21.10.2024
Чёткая работа с клиентами
Оценка
Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале...
07.02.2024
Спасибо за внимание
Оценка
С банком сотрудничал дважды: автокред и потребительский. Каждый раз мне помогала Б-ва Светлана. Кроме того, что это красивая девушка, она еще и грамотный специалист. Оба кредита...
26.10.2021
Благодарность сотруднику ОРПЗ ДРПА
Оценка
Уважаемые руководства банка! Хочу поблагодарить Вас за работу сотрудника ОРПЗ ДРПА Л-на Павла И.(ведущего специалиста).Времена сейчас тяжёлые,и каждый человек может попасть в...
22.12.2020
Автокредит
Оценка
Оформил автокредит в Локо-банке. Процент самый низкий из предлагаемых! Очень понравилось обслуживание специалиста А-н Г. Вежливость, тактичность и невозмутимое терпение...
25.12.2019
Хороший банк
Оценка
В 2012 году купил машину в кредит, не всё было гладко с работой, спасибо банку, пошли на встречу, терпели меня. Недавно пришёл в банк, узнать о реструктуризации по автокредиту...
29.11.2019
Кредит на авто
Оценка
Добрый день. Обращалась в этот банк, чтобы взять автокредит на покупку новой машины. Необходимо было около 700 000 рублей. Я брала кредит во второй раз, поэтому кредитная история...
25.11.2019