Обратите внимание на очереди в отделении на пр-те Ленана в Волгограде

24.12.2018 13:02
2006
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка «Возрождение» уже несколько лет. Нравится, что здесь принимают абсолютно все виды платежей. Также однажды брала здесь кредит на 5 лет, но затем досрочно его погасила. Всегда обслуживаюсь в отделении г. Волгоград, расположенном на пр-т Ленина, 20. И вот каждый раз здесь невероятные очереди. При этом часто это связано, что операционисты работают не слишком быстро. Также, я считаю, что это упущение банка. Почему? В этом отделе всегда меньше менеджеров, чем предусмотрено, а те сотрудники, что работают здесь, не все успевают. Согласна и с тем, что поток людей большой. Но эту проблему мог бы решить хороший банкомат с функцией прима денег и еще один-два новых сотрудника. Каждый раз, находясь здесь, приходится выстаивать по 1,5-2 часа в очередях (а летом еще и душных). В другом же проблем не наблюдается. В последний раз подняла этот вопрос в отделении, операционист передо мной извинилась. Конечно, приятно, но проблема все равно остается нерешенной!
Возрождение
Возрождение
2018-12-26T16:47:10+03:00
Уважаемый f*******@mail.ru! Благодарим Вас за пользование продуктами и услугами Банка. Хотим отметить, что обслуживание клиентов зависит от конкретного вопроса или операции, с которыми обращаются клиенты. Некоторые операции клиентов могут занимать длительное время. Вместе с тем, предоставленная Вами информация, указывающая на недочеты в работе офиса, принята к сведению. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будем максимально удобным и комфортным для Вас. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020