Финиш на старте

30.01.2019 13:08
1774
2
Без оценки
Решил я, значит, кредит попробовать рефинансировать. Прихожу в банк, спрашиваю какие, мол, документы надо. Мне милая девушка всё объясняет, говорит что нужны паспорт, снилс, 2ндфл и копия трудовой. Даже визитку дала. Я, довольный таким подробным и качественным пояснение, в свободное от работы время отправляюсь в бухгалтерию и ок. К слову: живу я на одном конце города, работаю на противоположном а центральная подстанция с бухгалтерией и ок находится примерно в центре города. Сделал я, значит, заявки и через три дня забираю необходимые документы. Снова жду свободного времени что бы заехать в банк. Предварительно позвонил по номеру в визитке. Сказали когда приехать и в какое окно подойти. Однако когда я пришёл в отделение банка то выяснилось (внезапно) что в этом окне уже работают с другим клиентом. Взял талон и попал в другое окно. Тут-то и выяснилось что объяснили мне только пол информации, копию трудовой нужно не просто подписать а написать ещё и фамилию и инициалы, должность специалиста ок (очевидное невероятное) и то что оригинал трудовой находится в ок (а где ему ещё быть). То есть от меня требуется дополнительная трата времени, сил, бензина и нервов только для того что бы дописать очевидные истины из разряда "Спасибо Кеп". Прикол в том что это не какие-то там печати (которые уже стоят) а просто ручные записи которые я могу дорисовать сам. Театр абсурда, честное слово. Ну и вишенкой на торте является то что эти мучения лишь ради того что бы ПРОСТО ПОДАТЬ ЗАЯВКУ, КАРЛ!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-09T21:08:39+03:00
Оценку снимаем, так как банк не получил от Автора необходимые данные.
ВТБ
ВТБ
2019-01-30T14:22:47+03:00
Здравствуйте! Для проверки изложенной в Вашем отзыве информации просим уточнить, в какой офис Банка Вы обращались для получения консультации и оформления заявки. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10231955». Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
24 437
отзыва
24 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Кредитная Карта Возможностей

Оценка 5

Сотрудник с табельным номером 70****** оперативно и информативно проконсультировал по кредитному продукту Карта Возможностей. По услуге "Рефинансиование" (кредитной карты другого... Читать полностью

16.05.2025

Специалисты высокого уровня

Оценка 5

В связи с жизненными обстоятельствами образовалась просрочка по потребительским кредитам, сотрудники отдела взыскания Г-ло Яна и Виктор Н. четко и грамотно помогли решить проблему... Читать полностью

29.04.2025

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить оператора Анастасию (табельный номер 7******6) за оформление заявки на кредитные каникулы участнику специальной военной операции. Данная сотрудница банка ВТБ... Читать полностью

08.01.2025

Выплата вознаграждения

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Безупречное обсуживание со стороны банка, в частности его сотрудника - Маргариты (70187690). Приятный голос, приятное взаимодействие, ответила на все интересующие вопрос, дополнив... Читать полностью

24.11.2024

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить образцовое обслуживание и поблагодарить моего менеджера К-ву М. В. за вежливость обходительность терпение и профессионализм при неоднократный работе с 77 летним... Читать полностью

19.11.2024