Ужасный банк!

18.02.2019 21:22
1999
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк за потребительским кредитом. Банк постоянно названивал и предлагал. Я решил взять 500 000 руб., хотя и не очень нуждался. Но раз процент всего 10,9, то взял. Девушка консультант при встрече НИ РАЗУ не сказала, что страховка 86 000. Даже слово я ни разу не услышал слово СТРАХОВКА из её уст. Подписал, а при выходе из банка увидел сумму 586 000 руб. Вернулся и тогда только она рассказала про страховку. Вопрос к банку, почему вы скрываете информацию и обманываете людей?! Разве вы не знаете о законе про полное раскрытие информации физ. лицам?! В общем кредит тут же вернул. Страховку возвращали 5 дней и 13 000 руб. удержали. Почему так и не понял. Хотел взять в ВТБ ипотеку, но теперь, НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЭТОТ БАНК НЕ ВЕРНУСЬ!!!
ВТБ
ВТБ
2019-02-20T12:20:23+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком. 13.02.2019 Вами было добровольно подписано заявление на включение в участники программы страхования, где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Финансовый резерв» в рамках договора страхования, заключенного между ООО СК «ВТБ Страхование» и Банком. Также Вами были приобретены коробочные страховые продукты. Учитывая всю важность страхования при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. Полная информация о данных видах страхования Вам была предоставлена в Банке во время Вашего визита. Кредитный договор был заключен. 18.02.2019 Вы обратились в Банк с заявлением об отказе от договора страхования и денежные средства были возвращены на Ваш счет. Относительно процедуры отказа от коробочных страховых продуктов Вы также были проинформированы. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
17 633
отзывов
17 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025