Обновление данных БКИ. Ошибка банка

22.02.2019 11:14
2102
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Прошу вас актуализировать мою кредитную историю в кратчайшие сроки. Мой кредит в вашем банке был [b]закрыт в августе 2018[/b] года (что подтверждает справка о закрытии кредита), но он до сих пор отображается в кредитной истории как незакрытый, что влечет за собой резкое снижение скорингового балла. На данный момент я столкнулся с отказами почти во всех ведущих банках, в том числе и в вашем, именно по этой причине. Т.к. вы не могли решить вопрос 6 месяцев, гарантий у меня нет, что вы решите его в заявленный срок до 15 марта по моему обращению [b]CR-6172736[/b]. Времени ждать до 15 марта у меня тоже нет. Я прошу Вас [b]в срочном порядке[/b] на индивидуальных условиях рассмотреть мое обращение, исправить ранее допущенную Вами ошибку и актуализировать мою кредитную историю в БКИ. Срок максимум до 28 февраля!  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-22T14:38:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответа представителя банка.
ВТБ
ВТБ
2019-02-22T16:07:21+03:00
Добрый день! Рады сообщить, по Вашему обращению принято решение. Актуальная информация по договору передана в бюро кредитных историй, срок обновления информации ориентировочно в течение 5-ти рабочих дней. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. Просим Вас подтвердить в комментариях к отзыву решение Вашего вопроса. С уважением, Команда ВТБ
ivan.burenichev
2019-02-28T20:11:38+03:00
Большое спасибо! Вопрос решен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 024
отзывов
16 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025