Индивидуальный инвестиционный счёт
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка ВТБ с 2010 года. Пользуюсь большинством продуктов банка для физических лиц.
12 февраля 2016 года открыл ИИС (Индивидуальный инвестиционный счёт). Все консультации очень удобны в режиме телефонного звонка с минимальным временем ожидания. Порядок ежегодного пополнения, вычеты - всё как было рассказано специалистами отдела Привилегия при открытии.
19 февраля 2019 года подал письменную заявку на закрытие ИИСа в отделении №23 (Московский проспект 220, г. Санкт-Петербург). 21.02. средства зачислены на онлайн счёт.
Очень доволен данным продуктом и удобством пользования. Достоинство ИИСа - заработок на бирже (правда он, заработок, сразу облагается налогом 13% и выводится на отдельный счёт, не добавляясь в основной сумме взноса) + ежегодный вычет при подаче декларации 3-НДФЛ в сумме 52 000 рублей.
В декабре 2019 вновь открою ИИС в банке ВТБ. Рекомендую данный продукт в данном банке.
Администратор народного рейтинга
2019-03-29T15:32:45+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, добавьте, пожалуйста, примеры качественного обслуживания со стороны сотрудника, укажите даты события.
Romario76056
2019-04-15T13:37:08+03:00
18 февраля 2019 года обратился с заявлением в отделение ВТБ , филиял 7806 (г. Санкт-Петербург, Московский проспект 220), отделение по работе с корпоративными клиентами о закрытии ИИС. Обслуживал операционист Л-чева Ю.П. Мой вопрос был принял в работу сразу. Очередь не ждал. Предложили кофе. Освободился быстро. По регламенту закрытия ИИС и зачисления средств с - 5 рабочих дней. Деньги на моём мастер-счёте были зачтены через день, т.е. 20 февраля 2019г.
В ЦЕЛОМ Я ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН ЭТИМ ПРОДУКТОМ - ИИС И КАК ПРОХОДИЛО ОБСЛУЖИВАНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ БАНКОМ. О ЧЁМ МНОЙ И БЫЛ ОСТАВЛЕН ОТЗЫВ С МАКСИМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ. ПРОШУ ОЦЕНКУ ЗАЧЕСТЬ.
Другой пример. Мне необходима справка за бумаге по форме 2-НДФЛ об операциях на брокерском счёте для подачи декларации 3-НДФЛ в МИФНС. 03.04.20197. я обратился с заявлением в отделение ВТБ , филиал 7806 (г. Санкт-Петербург, Московский проспект 220), отделение по работе с корпоративными клиентами. Обслуживал операционист Ив-ова С.Ю. По регламенту - 3 дня. После обеда мне перезвонили, что справка готова и я могу её получить. Т.е. заявление было отправлено в департамент брокерского обслуживания ВТБ, там справка оформлена и доставлена в отделение обращения. Всё за несколько часов. Просто СУППЕР! Раньше я обслуживался у другого брокера. И после обращение в брокерское отделение, забирал справку 2-НДФЛ через 7 дней (справку отправляли почему-то из Москвы).
ВТБ - молодец!
О чём я оставил 1-й раз отзыв после обслуживания с 2012 года по сей день.
С Уважением, Роман!
ВТБ
2019-02-24T12:55:22+03:00
Добрый день, Роман!
В первую очередь позвольте Вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно.
Мы рады, что наши продукты и услуги нашли отклик у клиентов. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет на позитивной ноте!
Желаем Вам хорошего продолжения дня.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
32.6% — 38.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Помогли разобраться с начислением кэшбека
user-772921671433
Сегодня девушка консультант Лилия под номером 7******7 помогла разобраться с начислением кэшбека при оплате ВТБ pay. Оказывается я оплачивала покупки смартфоном, но через Мир pay...
4
ВТБ
Благодарность сотруднице банка ВТБ: Екатерине
user-816718375382
Выражаю огромную благодарность сотруднице банка ВТБ в г. Смоленске, филиал банка по ул. Окт. Революции, д. 9: В-ой Екатерине за её искреннее желание разобраться в моей очень...
5
ВТБ
Отличное обслуживание
user-182514707854
Обратилась в ВТБ банк 30 мая по поводу перевода пенсии. Менеджер С-в Артем А. достаточно быстро оформил мне все необходимые документы, проиструктировал по дальнейшим моим действиям...
5
ВТБ
Алексей
user-953721637715
Мне в отделении банка без моего ведома подключили услугу ВТБ+, потом при попытке отключить её самостоятельно, я случайно подключила ВТБ+ на год. Я позвонила в Колл центр банка, там...
5
ВТБ
Профессиональный подход в решении вопросов по банковским услугам
user-790321634748
Оператор Олеся (добавочный 70****60) быстро профессионально положительно решила вопрос по поводу списания за подписку ВТБ плюс. Банк, без уведомления о повышении стоимости за...
5
ВТБ
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
user-967121634224
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...
5
ВТБ
Разница в компетенции сотрудников офисов
chukcha-hot
26 апреля 2025 года, обратился в подразделение по адресу г. Ижевск, ул. Советская 8-А, чтобы сдать исполнительный лист. Номер талончика Ф067. Сотрудница офиса и начальник, который...
4
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Помогли разобраться с начислением кэшбека
Оценка
Сегодня девушка консультант Лилия под номером 7******7 помогла разобраться с начислением кэшбека при оплате ВТБ pay. Оказывается я оплачивала покупки смартфоном, но через Мир pay...
06.05.2025
Благодарность сотруднице банка ВТБ: Екатерине
Оценка
Выражаю огромную благодарность сотруднице банка ВТБ в г. Смоленске, филиал банка по ул. Окт. Революции, д. 9: В-ой Екатерине за её искреннее желание разобраться в моей очень...
04.05.2025
Отличное обслуживание
Оценка
Обратилась в ВТБ банк 30 мая по поводу перевода пенсии. Менеджер С-в Артем А. достаточно быстро оформил мне все необходимые документы, проиструктировал по дальнейшим моим действиям...
02.05.2025
Алексей
Оценка
Мне в отделении банка без моего ведома подключили услугу ВТБ+, потом при попытке отключить её самостоятельно, я случайно подключила ВТБ+ на год. Я позвонила в Колл центр банка, там...
01.05.2025
Профессиональный подход в решении вопросов по банковским услугам
Оценка
Оператор Олеся (добавочный 70****60) быстро профессионально положительно решила вопрос по поводу списания за подписку ВТБ плюс. Банк, без уведомления о повышении стоимости за...
01.05.2025
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Оценка
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...
01.05.2025
Разница в компетенции сотрудников офисов
Оценка
26 апреля 2025 года, обратился в подразделение по адресу г. Ижевск, ул. Советская 8-А, чтобы сдать исполнительный лист. Номер талончика Ф067. Сотрудница офиса и начальник, который...
30.04.2025